疫情之下，生活物资保障问题备受关注。

为减少聚集和线下采购，人们纷纷选择线上购物，订单大量涌入，物流配送的压力也与日俱增。

关键时刻，有这样一群人，始终奋战在城市物资保供一线，他们，就是穿梭在大街小巷的快递小哥。

11月25日，不到晚上7时，天已经全黑。在顺丰速运西安标新街业务部，快递员乔毅和同事刚结束一天的外出配送任务，正在熟练地分拣次日需要配送的快递包裹。

乔毅，今年41岁，做快递小哥已有12年。每天早上7时，他会赶到业务部开始一天的工作，虽然已是冬天，由于从早到晚忙于路上奔波、快递搬运，但他的额头、脖颈时不时还会冒出汗珠，跑一上午，里面的衣服也能被汗水浸湿。

疫情之下，有无数像乔毅这样的快递小哥坚守岗位，为社区居民送去生产生活各类物资，也传递着温暖和希望。“有时候见不到客户，我们都会发短信告诉客户快递到了，很多人在拿到快递时会回复‘快递已收到，谢谢，辛苦了’。”乔毅说，简短的感谢也能让他心里暖暖的。

乔毅和同事每天配送的上百件快递中，有给孩子买的婴幼用品，有给老人买的入冬衣物，有给家里买的生活物资……一件件快递承载的是千万家庭的生活。

乔毅所在的标新街业务部隶属顺丰速运西安雁塔分部，共有9个网点400余名员工，服务范围北起环城南路、南至南三环，西起长安路、东至东三环，配送任务量很大，仅11月以来，单日最高配送量达到近7万件。

在高效配送快递的同时，顺丰也按照"人、物、环境同防"的快递物流工作总要求，从严从细做好疫情防控工作，全体员工接种三针新冠病毒疫苗，每天测温登记、佩戴口罩、持24小时核酸检测阴性证明上岗。

顺丰速运西安雁塔分部业务经理张志伟介绍，为减少人员接触，快递小哥会提前与客户联系，约定送至指定位置，对实施临时封控的小区或高风险区联合社区、物业工作人员执行安全无接触配送快递。同时，顺丰也加大了对运营场所、运输车辆、快递的消杀频次，确保物流快递业务安全、有序开展。

收件、中转、派件过程中，每件快递要经过6遍消杀才能送到顾客手中。对于刚到当地的快递包裹，除了进行集中消杀外，还分别会在中转中心以及各个派件网点进行再次消杀，最大限度做好快递包裹的防疫工作。

针对物资供应保障，顺丰也做好了预案，以有效应对突发情况，切实保障居民日常生活所需。一些急需物资，比如患病人群需按时持续服用的药物，更是物资供应保障的重点。一旦遇到这类情况，工作人员将及时优先处理，将急需物资最快送到居民手中。

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