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HR面试中提问的技巧

2014-07-11 12:29 浏览:367923 搜索引擎搜索“手机晒展网”
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　　提问是面试的一个主要方法，不同的提问方式会产生不同的效果，也有各自的长处和局限性。您可以根据实际情况选择以下的提问方式：
　　（1）封闭式提问。这种提问是让应聘者在有限的几个答案中进行简朴的选择。比如：“您是否有过营销经历？”答案只有两种情况：有或无。至多再加几句话的说明。这种提问便于标准化处理和横向比较。但是提问得到的信息较少。
　　（2）开放式提问。这种提问的答案是不确定的，回答可长可短。如“您为什么要请求这个职位？”用开放式提问可以使应聘者有肯定的发挥空间，从而能比较深入地了解他。但各面试官对答案的评价可能有肯定分歧。这类问题您可以多问。
　　（3）压迫式提问。这种提问是有意对应聘者造成肯定的心理压力，以观察应聘者的心理稳定性、灵活性。比如应聘者一边宣称自己在原公司干得不错，一边又说很想到您的公司工作，您就可以问：“为什么您原来干得好还想到我们公司工作？”但问这类问题，要适可而止。
　　（4）假设式提问。这种提问旨在通过创造某种情境，让应聘者做出某种推理或决定，用以观察其某方面的能力。如问“如果您的同事当众批评、辱骂您时，您怎么办？”来了解其在现场处理棘手问题、冲突的能力。问：“您的上级要求您按照他指示的方法做某项工作，可是您自认为您的方法比他的更有效，您怎么办？”来观察他在困境中冷静处理问题的能力。
　　（5）连串式提问。这种提问就是提出几个相关的问题要求对方一起回答。您从中可以了解他的记忆力、综合能力和表达能力。如：“请您谈谈国家关于电子产业的新政策？这些政策对于我们的企业有什么有利的影响？有什么不利的影响？如何利用其中的好政策，规避不利的影响？”
　　（6）引导式提问。这种提问是通过提示，把应聘者引导到接近答案的地方，或者帮助他恢复镇静。如问：“据我所知，有的人喜欢出差，因为出差就是顺便旅行，您喜欢有出差机会的工作吗？”

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