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关于企业文化的五个绝佳比喻
2014-07-11 12:22  浏览:713279  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  如果我们将文化的奥秘面纱拿掉,将文化看作是某种能够影响人们偏好的因素,那么文化在经济研究中的重要性就会立刻显现。这里我们不妨用五个比喻来说明一下“企业文化”的功用。

  企业文化是 “发动机”

  一是“发动机”。企业用什么来激励员工,正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激,工资、奖金,以及股权、期权都是这一思维模式下的产物,这当然是重要的。然而,经济学对这一点了如指掌,明白完全靠物质奖励是行不通的。为什么?因为任何东西包括物质刺激在内,其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用,但在人的收入与财富达到肯定程度后,其作用就越来越小了。这个时分,你不能只靠物质,也要靠企业文化等来激励员工,为企业的发展寻觅新的动力。

  企业文化是“指南针”

  二是“指南针”。企业建立制度,是为了对企业的行为有规范。然而,市场瞬息万变,靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时分,企业员工的行为更多要靠企业文化引领。举个例子,农夫在海尔牌洗衣机中洗地瓜,结果把洗衣机洗坏了,要海尔退赔。如何处理这件事特别考验海尔员工的智慧。按理,海尔可以完全不管。洗衣机嘛,不言而喻,当然是用于洗衣的,洗地瓜洗坏了责任在你消费者。但海尔也有肯定责任,因为它没有说洗衣机是不可以洗地瓜的。这个时分,不是海尔的制度,而是海尔“真诚到永远”,强调服务至上的文化引领员工妥善地解决了农夫的申述。更绝的是,海尔在此后,居然发明了可用于洗地瓜的洗衣机,这使得本来可能演变成“公共危机”的一件对海尔相对不利的事件变成了喜剧。其中所仰赖的正是海尔的优秀企业文化的“指南针”作用。

  企业文化是“消毒剂”

  三是“消毒剂”。很多人都看到市场经济好的方面的作用,但较少关注市场经济的副作用。其实,市场经济并非完善,而是存在“市场失灵”。除“市场失灵”外,市场竞争也轻易导致人和人之间不择手段的竞争。这个时分,一种强调博爱、公义、诚信、友好的企业文化就可能成为企业以及市场的消毒剂。它让企业超越唯利是图,让企业员工在利和义之间,个人追求与团队合作上寻觅到平衡。

  企业文化是“胶水”

  四是“胶水”。如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上,企业将不得不靠制度来防范员工的背叛或者任何有损于企业的行为。这个时分,企业将被迫安装很多“防盗门”来预防可能的损失。防盗门虽然能起一些作用,但成本高昂且效率未必见佳。因此,用信任的文化去影响新来的员工,省去很多不必要的建防盗门的成本,也许是更好的方法。历史上,清教徒互相之间做生意,中国的温州人更喜欢与温州人合作,潮汕人更喜欢与潮汕人合作,道理正在于此。

  企业文化是“心灵鸡汤”

  五是“心灵鸡汤”。好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满意感,就像是心灵鸡汤一样。而人们其实是需要这样的鸡汤并且乐于“消费”这样的鸡汤的。

  综上所述,企业文化尽管是无形的,但作用却是真实的。归根结底,人既是物质的人,也是文化的人。经济学的研究在此不可只见树木,不见森林。

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