如何做好销售工作,经验和销售员的性格是其中的两个因素,销售技巧和事前准备却因每个顾客的异样性而成为重要的成功因素。本文就如何做好销售工作为大家介绍,攻克销售“三大关”的秘诀。
第一关:怎么样与你的潜在顾客接触是一件大伤脑筋的事,有效的方法有三种:
1.写信。写信是一件简便但失利率较高的方法。运用该方法时应注意:一,要使收信人清晰了解你在关怀他的需要;二,要令收信人心中在疑惑哪种方法才能最大限度满意他的需求;三,要求会晤。
2.电话。电话是最常用的与潜在顾客接触的工具,需注意的是,绝不应在会晤面给予过多的资料,以免影响会谈的效果。在你用电话进行推销时,应避免选择于新客户,尤其是—些关键话应留在与顾客面对面时才说。
3.突击会谈。突击访问潜在顾客能收到省时高效的效果,但应注意:一,不应在两次约会中进行访问;二,要了解把握丁潜在顾客的一些情况后再突访。如果你不能预约好,不要重复突击访问,因为他们会准备好拒你于门外的方法,这时应尽量采用电话。但在另一方面,在突击访问时,不要先拨个电话给潜在顾客,因为他拒绝与你会晤,那么你连突访的机会也失去了。
在突击访问时,潜在顾客的秘书是一大障碍,应尽量少给他们资料,绝不给他们名片。因为你愈给他们资料,他们便能够找到借口而拒你于门外。你应假设自己有权与潜在顾客会晤,不要表现的很软弱的样子。对秘书的问话应简朴应对,尽量避免回答“你找他有什么事吗?”的问话。
同时,应把握以下要点:—,不要试图向秘书推销;二,不要让他给你找一个不能作主的人;三,如果你想找的人不在,不要留下你的名字;四,应尽量采取主动,不要留下电话号码;五,不要留下有关销售册子和电话,这只会浪费你公司的金钱和工夫。
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