强化服务意识  聚焦关键小事

----茌平管理部倡树“严真细实快”工作作风，为群众办实事

近日，于先生匆忙来到茌平住房公积金服务大厅93号窗口，工作人员热情接待了于先生，并了解其具体情况。

原来，于先生是茌平区某医院的一名普通职工，近期自住房因城区规划被拆迁。在回迁时因安置房面积超过回迁面积，需补交部分房款，所以想提取自己账户里的住房公积金，以弥补资金不足。工作人员认真查看了于先生的资料，发现部分资料中的证章不全，需要其到相应部门补盖，提取手续不能立即办理。于先生听后非常着急，表示自己因为工作时间等原因无法去相关部门办理。

工作人员立刻安抚其情绪，想群众之所想、急群众之所急，立即主动与建设局拆迁部门协调联系，补盖印章事宜。利民之事，丝发必兴。拆迁部门的同志也积极配合，很快就帮助其补充了相关资料，使之符合公积金提取条件。经过各部门共同努力，工作人员为于先生成功提取了账户内的住房公积金余额。

于先生激动的对工作人员说：“你们的服务态度太好了，办事效率也太快了，帮助我解决了燃眉之急，为你们点赞。”

以上事件，只是茌平住房公积金为群众办实事的一个缩影。

下一步，茌平管理部将继续践行以人民为中心的发展理念，大力弘扬“严真细实快”的工作作风，着力提升服务质量和效能，帮助办事群众办实事、做好事、解难事，用实际行动提升群众的安全感、获得感、幸福感。

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