传统企业该如何做电子商务?就传统企业开展电子商务这个问题，艾瑞咨询总裁、APEC电子商务工商联盟专家委员会主任委员杨伟庆从战略思想和传统企业进军电子商务时会面临的几个问题进行了介绍，如下：

　　杨伟庆认为，传统企业开展电子商务业务的首要战略思想就是内外部资源的“整合”。

　　他表示，杨伟庆认为，互联网给我们带来的是一个高度开放、分享和相互依存的虚拟世界。在这个世界里，任何个人或企业如若一味地坚持仅凭自有资源和能力来解决问题，结局大概只能是作茧自缚。我们认为，传统企业开展电子商务业务的首要战略思想就是内外部资源的“整合”。

　　他认为传统企业进军电子商务会面临如下几个问题：

　　(一)网站系统技术开发难。

　　杨伟庆认为，构建一个优秀的网站系统的“抓手”之一是充分探讨和挖掘运用者的需求，将其进行结构化梳理后形成开发文档——即系统分析环节;“抓手”之二是找到优秀的网页设想制作、程序编码和系统维护的基础团队——即系统开发和维护环节。

　　(二)管理运营相关经验少。

　　杨总认为，电子商务的管理运营与传统实体商业经营相比关键性的“变化”之一是虚拟陈列(相对实体店铺陈列而言); “变化”之二是远程客服(相对实体店中面对面销售而言);“变化”之三是零单配送至消费者(相对整单配送至实体店后由消费者自提而言)。

　　(三)网络营销专业人才缺乏。

　　杨总认为，网络营销是传统企业开展电子商务业务的核心环节之一。网络营销解决的是如何以更低成本获得用户流量和有效订单的问题，是最直接影响市场表现和企业盈亏的环节，也是电子商务业务价值链中概念最广的一个环节，包括市场定位、产品定位、品牌传播、用户沟通、渠道部署、销售促进、媒体公关、会员管理等等。每一个开拓电子商务业务的企业，无论处于何种发展阶段都要解决网络营销的问题。因此，专业的、经验丰富的网络营销人才就成为这些企业争相抢夺的资源。

　　(四)传统企业开展电子商务是否会为电子商务运营公司或者是网络技术公司带来新的业务机会?

　　毋庸置疑，在传统企业陆续开展电子商务业务的大潮中，“资源整合”和“用专业人做专业事”的经营理念必将得到比较普遍性的应用，这一趋势对电子商务运营公司和软件技术开发公司而言，显然是弥足贵重的大好机遇。

　　艾瑞咨询认为：

　　一方面，传统企业看好电子商务发展前景，不愿错失良机;

　　另一方面，电子商务毕竟是一个新兴的产业，传统企业心存对运营风险的担忧，因此多以一种谨慎的心态专注于自身擅长的业务领域，而将非擅长的业务外包。

　　于是，网站开发和运行维护、网站代运营、分销、代销、支付、物流配送、订单管理、仓储管理、研究咨询、传播宣传等方面的服务需求随之产生。而作为传统企业开展电子商务的配套服务商，我们要做到不断地创新、与时俱进，以专业的知识、扎实的服务能力和实践经验为客户赢得工夫、赢得市场。唯有如此，才能形成传统企业和配套服务商双赢的局面和长期的良性循环，从而推动中国传统企业整体的电子商务化进程。