淘宝秒杀是一种常用的网络促销方式,然而,在淘宝促销频道中,几乎每天都有很多商铺在秒杀,那么,如何才能在激烈的网店竞争脱颖而出?下文就介绍了做好淘宝秒杀必知的一些技巧,可供参考。
要想做好淘宝网店秒杀,以下一些技巧肯定要明白。
一、什么样的宝贝合适秒杀。
1、既然是秒杀,秒杀宝贝的价格就必须够震撼,一个不痛不痒的价格是无法吸引买家疯抢的。但并不是说我们卖家要把价格低到白送的程度,我们是有惨痛教训的。所以我们必须研究一件宝贝到底以什么价格秒杀才是最佳的。研究价格的方法:参考淘宝其他店铺日常的价格情况,不能做到行业最低,那至少做到品类或者型号最低。否则就不要去选择这样的宝贝秒杀。
2、如果你的店铺开店工夫不长,秒杀的宝贝肯定不要选择一直无人问津的宝贝,宝贝都没有人评价过优劣,是很难让买家对你的宝贝充分信任的。无人问津的产品当然也可能是因为价格高没人买,但更可能是没人喜欢这样的宝贝,这个可以参考一下宝贝的浏览量可知。
3、秒杀的宝贝如果是店铺的主销产品,那需要根据实际情况决定是另外再上架一个同样的宝贝专做秒杀用,还是就拿主销产品的宝贝页面作为秒杀用。选择的原则在于,如果秒杀活动后对主销产品产生严重的后遗症,比如再有买家来买都希望用秒杀价买,你不降价就不买的情况比例太高,那就应当另外上架一个宝贝做秒杀用。当然这个需要大家在实践中去总结。
4、秒杀的宝贝最好是比较受欢迎的一类,也就是购买人群基数大的宝贝,很难想象没什么人需要的宝贝能让大家去疯抢。因为即使你价格低,买家也会因为对其用处不大而没有爱好参加秒杀,在这里推荐大家选择人们日常生活中常常用的宝贝。
5、秒杀的宝贝最好是店铺货源充足宝贝,秒杀的数量不宜过多也不宜过少,如果你的宝贝在2秒钟内秒完下架(我们就试过),会有很多买家认为你在作弊。因此,秒杀的数量最好能维持1分钟抢拍。这里需要说明的是,单位工夫秒杀的数量取决于你的价格设置,价格过低那1分钟内秒杀的数量就会很大,我们卖家很难承受。
二、秒杀的准备工作。
1、做好秒杀宝贝的库存准备,千万不要出现秒杀产品最后因为货源的原因导致店铺信用的损害。同时店铺中主销宝贝的库存也要做好储备,毕竟秒杀活动期间是流量的高峰,对店铺的销售拉动是特别重要的。
2、做好宝贝的包装物料的准备,要保证好秒杀宝贝能安全地到达用户手中就要做好运输包装,千万别因为是秒杀宝贝就忽略了这一环。让用户有好的体验才会再来你的店铺网购。
3、如果人员答应,最好能多找几个人一起提前打好包装,如果你销量不错,可以要求快递公司派人过来帮助,相信他们会很乐意的。
4、提前对客服做好相关培训,特殊是对秒杀规则肯定要明确。客服代表你的店铺,如果客服的言论与秒杀规则不符,产生争议的时分,小二可是会按你客服的言论为准的哦。
5、最后,要在秒杀的页面特别详细地阐述秒杀的规则,因为当关注的人多的时分,客服是无法一一回应用户的提问的。先公示出来既减轻客服的压力,也有利于产生争议的时分有据可查。
三、提高店铺的粘性才能发挥秒杀的作用。
1、为秒杀宝贝量身订做促销套餐,参加秒杀的店铺最好购买“搭配套餐”工具,比如你参加秒杀的是裙子,那就为这条裙子搭配好一套服装,在宝贝详细内页中展出上身效果,肯定会带来额外销量。当然,你搭配服装的水平不能太低。
2、在全店推出充足吸引人的促销活动,如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、珍藏有礼等促销活动。这样秒杀的时分能为你带来额外惊喜哦。
3、在秒杀宝贝的页面制作其他与其他推荐宝贝,推荐的宝贝最好和秒杀的宝贝价格接近,或者搭配所需。这样可以为没有秒到宝贝的用户提供备选,也为秒到宝贝的用户提供额外选择。
4、增加吸引眼球而又实惠的其他类秒杀活动,比如预售抽奖活动,这个同样很有吸引力哦。不过这个需要淘宝小二协助,详细大家可再交流。
5、培训客服沟通技巧,让用户能在关注秒杀宝贝的同时对店铺和其他宝贝有更多了解,说不定店铺有买家感爱好的宝贝哦。