微博托管正成为一些企业最新的营销手段,背后的操盘手大多是90后、微博控。而上海一家微博托管公司短短3年内就能做到年营业额200万。在郑州,这一新兴行业虽没北京上海等城市火爆,资深微博操盘手月薪也能拿4000元。
他们大多是90后、微博控
今年26岁的王庭福,是上海一家托管公司的项目负责人。他的团队有4人,大多是90后,正在“操盘”一个粗粮谷物项目。
国庆节时,他们策划了一个活动“今天你吃粗粮了吗”,引发1000多名博友的关注。
“国庆节,大家一般喜欢海吃海喝,我们策划这个活动,正当其时。”王庭福说,活动的主要目的是引导大家关注健康食品,吃粗粮谷物。在如今这个快节奏时期,对于广告,很多人不是一般的反感。不管是出现在QQ群、手机短信还是微博中,它的命运只有一个,就是被无情删除。
不过,王庭福的团队却很有方法,既能照料到粉丝情绪,又能巧妙彰显企业品牌。
记得曾经有粉丝在微博上说,她喜欢吃黑芝麻糊,她的偶像快女刘忻也喜欢吃黑芝麻糊。刘忻立刻要到合肥做活动了,她准备去参加。王庭福等人立刻联系该博主,告诉她吃黑芝麻糊的好处很多,并表示,愿意免费送给刘忻黑芝麻糊,希望这位粉丝去合肥的时分能捎上。
黑芝麻糊“傍上”了明星,这可是一次千载难逢的营销机会!
“当时,很多粉丝看到了我们的对话,那一刻,我们的品牌影响力就已经出去了。”王庭福说。
笑看往事,王庭福说,可惜啊!刘忻最终也没吃上他们的黑芝麻糊,因为合肥的活动突然取消了。
每天的工作就是趴在电脑前,日复一日,会不会觉得“操盘手”的工作特殊枯燥?
“不会,因为我们都是喜欢微博的人,招聘的时分也特殊注明了要微博控。”在王庭福看来,只有有爱好,才能把工作做好!
经典案例
策划炫富“手镯女” 吸引2万人目光
王庭福说,他们营销的主要手法就是内容和话题关注。内容方面最成功的案例则是炫富“手镯女”。
前阵子,他们为一个玉石品牌做宣传,刚开始只在微博上发了一张简朴的图片。
图片上一个美丽的女孩子戴着一个手镯,说花了多少多少钱,可贵了,从哪个店买的,求鉴定。
图片一出,立刻吸引无数粉丝的眼球,大家不停地关注、转发,最多的时分高达2万余人。这时,宣传的目的也就达到了。
王庭福说:“这个策划看似简朴,我们头脑风暴了好几轮!大家筹划了一两星期才出来的。”
老板说托管
微博营销的本质是对话,广告要“和风细雨”
这样能干的团队,只是上海这类公司中的一个。于加新自2009年创办公司以来,短短3年内,凭借对互联网的熟知、网上商业模式的了解,公司的年营业额已达200万。在于加新看来,微博营销的本质就是对话。为此,他还总结出了一套“五官”交流互动模式:
一是眼睛,要帮客户寻觅、发现它们的目标粉丝;二是耳朵,要作调研和倾听,了解目标粉丝的说话方式和沟通方式;三是嘴巴,要用粉丝接受的、俏皮可爱的语言来说话、评论;四是心,需要持续地跟粉丝对话,而且对话时要有感情色彩,跟粉丝成为朋友,赢得他们的信任;五是鼻子,要为企业做舆情监测,好的评价告诉他们,坏的投诉及时发现并联系企业,进行解决。
在于加新看来,沟通和对话,包括一些软文,需要用“和风细雨”、“随风潜入夜”的方式告诉粉丝。为了扩大品牌影响力,如今不少企业都开始创办官方微博,老板们更是冲锋在前,义不容辞。
毕竟什么样的企业会选择托管模式?于加新说,他们公司目前托管了14个品牌的账号,主如果一些日用品、餐饮酒店、快消品等行业的品牌。
一般,国际大公司比如星巴克和有财力、有物力的,不会选择托管。上市企业、金融、证券、医药等行业不会选择托管,因为一旦不专业,错一个字,就可能带来很大的负面影响。