做电子商务就像是开公共汽车，路线是肯定的这就像电商所面对的人群是肯定的，比如你是做女性服装的，那么你的客户群就是广大的女性朋友，你就要想方法让更多的女性上你的汽车。什么因素影响你车上的人群呢?

　　1. 路途

　　所有的公车起点终点是一样的，如果你的路途比别人的远，那么sorry，浪费我的工夫，我等下一辆车吧!这就好比是客户从选择到消费的一个体验，用户的体验不好你还想留着客户?

　　2. 服务

　　公车的装备不同，做过的朋友都明白，比如夏天吧，有的有空调有的没有，如果价钱一样或者差距不大，谁想去热乎乎的和别人挤到一个没有空调的公车上呢?这就说明：现在做电商价钱已经不是决定性的因素，客户更看重的是服务的质量。

　　3. 价钱

　　虽然价钱不再是重头戏，如果大家的服务质量都上了的时分，价格还会是“商家必争之地”!这一点我们可以从现在当当和东京的价格战中清晰地看出来!

　　4. 速度

　　不同公车有不同的速度，这就好比是电商中的物流，所以选择一个好的物流公司来合作也是一件大事!一件宝贝一个月才到手，我想下次再也没有人来了，除非你的商品是独家产品而且还是生活的必须品!有这样的东西吗?现在山寨这么厉害，呵呵

　　我想从上面的四点大家都应当明白做电子商务要做好哪些方面了吧?当然了任何一点都是最重要的，并不是说第一点就比第四点重要，专心的了解客户的所需，认真的研发自己的产品把好质量关，大强度的推广都是必不可少的!再加上细心耐心高质量的服务打好自己的口碑!让客户变成回头客，让回头客成为老顾客不再是问题!