销售已经不仅仅是一门职业，而是一门高深的艺术，生活中我们无时无刻不在和销售大交道，高明的销售是润物细无声的，这也是众多销售人员追求的境界，现在就让我们从基础开始，跟世界工厂网小编一起学习销售人员失利的原因，及改善的方向。

　　销售人员失利的原因

　　•1.首先是努力不够，缺乏坚持到底的韧性;

　　•2.计划和准备的不好，“只用嘴巴销售”;

　　•3.不能很好理解顾客的要求，不会倾听，也不会向客户提出问题;

　　•5.功亏一篑，不会成交;

　　•6.对客户异议处理不好。

　　推销员的作用

　　1.为错综复杂的购买决策提供特殊协助

　　2.增加商品价值，使其有别于其他商品(找出“卖点”)

　　3.有助于发现用户的特别需求

　　4.从用户口中得到信息反馈(市场、质量、竞争对手情况)

　　5.提供优质的售后服务，以保证顾客品牌忠诚度