一、内省式

　　这一类人在交流中关怀人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而准确传递信息，阐述观点，以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快，内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突，他会说你想听的话，而不是他想说的话。

　　内省式人物不愿意发表强硬的观点，但却会向人敞高兴扉，愿意与别人分享自己内心深处的喜怒哀乐，也起于倾听别人的真情实感。由于善于倾听，人们愿意向这类人物诉说自己的难题。内省式人物善于使他人敞开思想，无疑是一种有用的管理才能。

　　内省式人物还很会呼应别人。比如点头，或者说："我明白了，…啊，嗯…，我懂了"等强调他在倾听。演讲的时分，你不难在听众中找出这种人。他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓励。

　　由于不愿指导别人，也不愿坚持已见，这类人一般不易建立威信。因为说起话来信心不足，他们在会议上发表的意见经常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。

　　让内省式人物做你想让他做的事很轻易，但要让他毫无怨言或不搞破坏却不轻易。顽固的内省式人物有可能假装忘记你交代的事，从而激怒你，使你出丑。要避免这些消极行为，就应当在日常交往中建立起感情联系，交谈时要吸引他加入对话，避免运用极端言辞，而且在任何时分都要关怀其内在的需要。

　　二、苏格拉底式

　　如比尔·科斯比(BillCosby)，交流的时分，用一连串问题把对方引导到符合逻辑的结论。这类人物说话有说服力，喜欢讨论、争辩、谈判，善于统揽全局，从暗淡的形势中找到出路。这种能力对工作，尤其对化解冲突大有好处。但惯于教训人的特点却在肯定程度上影响他们发挥这种能力。

　　苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事，然后用有关信息注解这个话题，再回到主题，然后又转到注解，就这样转来转去。不习惯这种交流方式的人会被他们说得晕头转向。

　　同苏格拉底式人物打交道别指望会很简捷。另外，即便教训你，你也不要感到不快，因为他就是这种风格，与他怎么看待你毫无关系。在他看来没有完美的事物，别指望你的方案和建议一次就被他接受，否则准碰一鼻子灰。就算你改了好几稿，但他还会要你修改"定稿"，搞得你怒不可遏。所以，不要等到最后才给他看成品，而是把各阶段的产品都让他过目，每一阶段都征求他的意见。

　　三、贵族式

　　贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德(ClintEastwood)扮演的角色。其典型特征是敢说别人只在心里想的东西。他们认为每个人都应当怎么说想就怎么说，有所保留就是不诚实。往往不在意别人怎么想。

　　贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但经常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。他们会阔步而入，进门便坐，然后说："好了，开始工作吧。"半句废话也不说。就算你鼻子在流血，他还是只管坐下便说："好，干活吧。"跟没事儿一样。

　　贵族式人物交流起来只关怀结果。他们喜欢从头直奔主题，不为细节伤脑筋，不靠细节来抓主题。看小说也跳过大段描写，挑引号里的话看，因为那才有情节。