人才从来都是所有企业所要关注的重中之重，对人力资源的管理利用也一直是电商行业讨论的热点。在腾讯科技第66期#电商之道#微博栏目中，当期主持嘉宾满座网CEO冯晓海表示，他切实体会到“先人后事”是企业运营之道，他也切实做到了这一点，把人放到公司规划的第一位。那么，其他电商企业是如何对待这一问题的呢?在本期电商之道中众企业老总纷纷发表了自己的看法。

　　电商之道嘉宾讨论电商企业的用人之道

　　冯晓海指出，他在公司12规划大纲中明确三大关注点：人，服务，流量，而人是放在第一位的。同时，他还表示，团购不存在物流库存压力，但比传统电商面临更大的挑战就是对人的管理，满座网全国近40个分公司，销售占总员60%。这便引出了另一个不容忽视的问题，如何管理这些人。

　　人才是企业之本，不仅要重视人才，还要用好这一资源。28推创始团队成员张华指出，良好的管理体系是发挥人才潜能的有效方法。

　　此外，人力是电商公司第一要素，也是第一成本。北京二六八八电子商务有限公司总裁助理、营销中央总经理王美超说出他的考虑，有的公司一提就是上万人，开销不小，故而高效的运营也至关重要。

　　既然认识到人才至关重要，如何让这些人为己所用也是所有电商大佬要思考的关键所在。计世网总编曾宪勇认为，作为老大，能找到能管人的人，更重要。同时还要能留住这样的人，信任这样的人。在一些人员互相无法协调的时辰，更是要坚决决定去留问题。

　　至于如何用人，朱伟鑫分享了他的人才管理之道：不比薪资就比软性条件。明确的工作指引，弹性的工作环境，合理的自主支配权，清楚的绩效考核，知人善用的人文关怀。对待员工不仅仅是雇佣了他们的工夫，驱动他们专心工作，哪怕是铆钉，发觉存在感，满意成就感。像预算下为自己买第一套房并装修一样专心。

　　利用好人才电商企业将受益无穷，但由于电商的过分竞争，人才问题的弊端也日渐浮出水面。车主之家CEO李明友指出，过去一年，电商和团购网站的野蛮生长，导致电商人力成本的虚高，尤其是技术和运营方面的人力成本，也滋长了很多并无真才实学却四处招摇撞骗的南郭先生。这些都是不容忽视的问题。