任何产品都是有生命周期的,产品的生命周期就是产品的寿命,指的是产品准备进入市场到最后退出市场的完整的过程。
产品生命周期的不同阶段
产品的生命周期大体分为4个阶段,产品的探索期,产品的成长期,产品的成熟期,到最后产品的衰退期。
在产品生命周期的不同阶段中,产品的销售量、产品的消费者、和市场竞争者等都有明显不同的特征。
- 探索期:
产品的销量:刚刚上市,销量不高
消费者:主要是少量的对商品好奇者
竞争:市场上基本没什么竞争
需要关注的点:这个阶段可用性大于美观,需要重点关注产品的核心功能。此阶段设计需要优先功能的流畅度,需求和问题的快速响应、快速迭代。
- 成长期:
产品的销量:销量快速增长
消费者:消费群体快速增长
竞争:市场上逐渐有竞争者出现
需要关注的点:进入成长期后,用户量迅速增长,竞争者逐渐进入。一些关注产品口碑和产品内容的用户开始涌入,此阶段需要不断的优化产品并且创新,以更高品质的内容和更好的体验吸引新的用户,同时建立不同的用户增长的体系来提升用户对于平台粘性。这个时期,需要关注产品的品质、建立品牌的特征,在同类竞品中打造产品核心竞争力。
- 成熟期:
产品的销量:在成熟期前部分销量继续保持增长,但到了一定阶段销量有降低趋势
消费者:消费者主要为跟随市场其他用户的大众人群
竞争:市场上的竞争者极速增加,到了后期已经有比较多的竞争者,时长基本趋于饱和
需要关注的点:进入成熟期后,用户的活跃度逐渐到达峰值,市场的竞争也更加激烈。这个时期的每一次的产品改动都要非常谨慎,没把握好会导致批量的用户抱怨或者用户流失,这个阶段要逐步开始规划一些付费增值变现服务。这个时期内,在不断打磨产品细节,优化产品体验的同时,需要更专注打造品牌影响力,同时平衡商业价值和体验价值。
- 衰退期:
产品的销量:产品销量持续降低
消费者:消费者主要是市场上的跟随者
竞争:市场上的竞争者数量慢慢减少,只剩下头部商家,小的商家已经被逐步淘汰
需要关注的点:这个时候用户活跃度度已经明显的有下降的趋势,大部分消费者可能开始转至竞品。需要开始思考新的机会吸引新的用户,要有更大的突破,包装一个新的概念,要么放弃这款产品打造新的产品寻找新的机会。
了解产品的生命周期最大的意义就在于确定当前阶段的目标,让产品设计开发和运营工作有的放矢。公司资源是有限的,不可能所有的事情都去干,应该要集中力量办大事,所以要基于每个阶段的核心目标展开具体工作。
怎么判断产品处于生命周期哪一阶段
判断产品处于生命周期哪一阶段主要用活跃用户的数据来判断。
一般可根据用户活跃数,得出活跃用户量的走势,以此来判断产品所处的生命周期。
活跃用户数量,一般是通过后台埋点,收集用户行为数据,然后根据活跃用户的定义来计算。
例如,我们一般埋点收集用户的登录频次、登录时长等数据,根据不同的标准(例如一天登录几次,或者一周使用多长时间)来判断当前用户是否是活跃用户,然后计算出日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数等指标。
当然如果不是自家的产品,是无法收集到用户埋点的这些数据的,这个可以利用百度指数的关键词搜索指数来替代活跃用户数量。这个指数反应的是用户在百度搜索引擎上搜索这个关键词的热度,一定程度上是和这个产品的活跃用户数量是趋势契合的。量级、数量等可能对不上,但是他们一般具有相同的走势,因此可以用来代替活跃用户数量进行产品生命周期判断。