内容简介:作为一个想在销售领域混得销售人员,如果你还不明白客户发出的哪种信号表明签单有望,就甭提成交了。想明白客户发出的哪种信号表明签单有望吗?小编就为您列出了签单有望时客户发出的信号。
想记住人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。营销员在和客户聊天时肯定要留心观察。下面就看看当客户发出哪种信号是表明有成交的可能性。
(1)当客户发出这些口头信号信号时,你就要加油了:
1、讨价还价、要求价格下浮时。
2.询问详细服务的项目,网页制作的效果时。
3.询问制作周期时。
4.询问上网的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。
5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
(2)当客户发出这些行为上的购买信号时,也表明有望签单了:
1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的爱好时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出高兴的表情时。
5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。
6有犹豫不决表情时促使客户作出最后决定。
客户的这些心理你在销售时抓住了吗?如果上面还有您看不出来的就赶快学习了吧!销售员最先需要把握的不是销售技巧而是客户的心理,这句话您肯定要记牢了!