打电话的时分我们常常会遇到这种情况,自己本来忙的不可开交接个电话时,电话那头唠叨个不停,挂电话吧觉得不礼貌,不挂吧有耽误自己的工夫。因此我们有必要把握如何结束通话的礼仪。
在一般情况下,结束通话的人是打来电话的人。但是当电话变成了东拉西扯,或是漫无边际的时分,通话人只要简朴地说:"现在我没事了,巴巴拉。我特别开心能和你通电话。我们期望能在7号那天见到你。再见。"或者其他什么得体的话。
当你的通话被打断时,通常中断电话的人应当首先再打电话。
我们通常都有被罗嗦的通话者缠上的经历,他也许是一名执着的推销员,也许是一位喜欢长篇大论的朋友。当你想尽方法中断通话,但所有的努力都失利时,你可以采取更为积极的措施。首先是停顿,以至有必要采用打断的方法,例如说:"我特别`对不起,但是我必须挂断电话。孩子哭了。"或者"约翰正等着用电话。"或者说"哇!现在有一个约会要晚了,我必须走了。"这类话。
另外一种必须飞快结束通话的场合是突然有客人来访,或者在家,或者是在办公室。当你有客人来访时,仍旧长工夫聊天是特别不妥的。当你明白这个电话不可能很快就结束时,你应当暂时推一推,在其后更合适的工夫再打。在家你可说:"TOM刚刚来访,我过一会儿再打过来好不好?"商务人员则可以说:"现在我有一个客户,如果你能留下你的号码,我一会儿有工夫时会给你打过去的。"
另一方面,如果你明白通话会需要一段较长工夫时,或者你想中止舒畅的闲聊时,一个好的方法是,在你开始谈话时,对你的朋友说:"现在打电话合适吗?或"你有工夫聊吗?"如果更多的人采用这种方式,对电话的无聊和打扰的抱怨就会减少很多。