作为销售员怎么锻炼自己的口才是一大问题。大家都明白，想要做好销售，首先要锻炼好自己的口才。但现实中，很多销售员都苦于怎样锻炼自己的口才呢?为此，小编特为大家分享本文，希望可以对大家有所帮助。

　　销售员该怎样锻炼好自己的口才?与客户沟通交流时学学以下招数!

　　1、选择积极的用词与方式

　　在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”特别感谢您的耐心等候”。

　　如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你，你想表达你让客户真正解决问题的期望，于是你说，”我不想再让您重蹈覆辙”。干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达：”我这次有信心这个问题不会再发生”。是不是更顺耳些?

　　又比如，你想给客户以信心，于是说”这并不比上次那个问题差”，按照我们上面的思路，你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说”你的问题确实严重”，换一种说法不更好吗:”这种情况有点不同往常”。

　　你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子：

　　习惯用语：你怎么对我们公司的产品老是有问题

　　专业表达：看上去这些问题很相似

　　习惯用语：我不想给您错误的建议

　　专业表达：我想给您准确的建议

　　2、善用”我”代替”你”

　　有些专家建议，在下列的例子中尽量用”我”代替”你”，后者常会使人感到有根**向对方?

　　习惯用语:你错了,不是那样的!

　　专业表达：对不起我没说清晰，但我想它运转的方式有些不同。