业务场上无小事!有点经验的业务员都明白，很多时分正是我们的小事做的比较好比较到位，我们才能成功拥有客户并且签到大单。所以说，在业务场上，小事也就是细节，其实是很重要的，如果我们能够多多留一份心，把这些“小事”做的尽善尽美，成功终究属于我们!

　　有一句名言，相信很多人是听过的： 成功不是偶然的，失利也不是偶然的。现实上，成功是可以预见的，是有章可循的。是的，成功是有章可循的，对于业务员来说，成功的规律就是做好工作中的小事。

　　一起来看看业务员开拓市场中的那些“小事”吧!

　　业务员开拓市场的小事之一条短信

　　刚做业务不久，很多方面的技巧完全缺乏，与客户谈合作的时分，按部就班地谈产品的特点，价格、公司的政策。常常信誓旦旦，但接受的客户很少，业绩也做得很差。

　　记得刚到一新区域开拓市场，有一个大卖场计划开业，对方对金立的产品很有爱好，工作笔记上也留一几页准备来谈金立品牌子的合作事宜。应当说这样的客户很难遇得到。我也是按平常的方式与客户交流。客户好像对金立人这么迟来找她有点不是很开心。但对合作的大方向还是认同的。但谈的过程却很长，最终总是有不少的事很难落实下去。我也百思不得其解。一天晚上下班后，业务经理得到一个信息，说是当地不少手机业的同行想联合起来对付这位客户。经理叫我发条短息给该客户，表达金立品牌支持她，同她站在同一条战线的意思。

　　短信刚发出，就接到客户的电话。电话中客户的语气比以前平和了很多，也客气了很多。在电话中与我称兄道弟，表示今后在她的卖场里肯定会全力支持金立品牌。在接下来的事件，很多事顺利了很多。

　　业务员开拓市场的小事之一句祝愿

　　刚开始做业务时，因为自己的业绩比较差，与客户联系也比较少。加上收入不高，电话费也是能省就省。这一省无形是不知“省”掉了多少业务。后来，业绩略有提升，收入也稍高了一点点。与客户电话联系也就比较多了，不当心也就些不大不小的收获。中秋节这天，一个人出差在外，坐在汽车上闲着也是闲着，于是我就给我的客户发祝愿。虽然我发了上百条，回过来的不多，但不少让我觉得值，也有直接打电话来表示感谢的。其中有一条足以说明我发的短信值。“谢谢!有你的祝愿，我肯定不负你的重望，加油再加油卖金立的品牌。呵呵!合作舒畅!”看到这样的字样，看到这么好的客户，虽然佳节“独在异乡为异客”，但心里不觉得孤独，反得在这商战中看到了友情，看到生意之外的更为宽阔的世界。

　　业务员开拓市场的小事之一份快餐

　　相信大多数业务员均有“吃”客户的时分。虽然公司常常强调不得与客户在一起吃喝。但有时还是免不了要犯规。我也多次犯过。在这些豪华的大酒店里，我与客户的感情并没有因为“一口干”而加深多少，也没有因为“酒量代表销量”而带来了业绩的提升。但有两次，因为一份快餐而让我深有感慨。一次是一位老板为我买快餐我深受感动。另一次，则是一位客户的新店开业。当我赶到店中时，已是下午两点多了。看到火爆的销售场面，我真恨自己没有孙悟空的跟斗云功夫。因为带了一部分货，老板娘正忙着做生意，而我的货却还没有上柜。于是我拼命地催老板娘验货上柜。老板娘一脸的不开心，好在我一直与她的客情关系很不错，不然，后果可能很难想象。但在不当心的中，我得知老板娘忙到现在也没有吃中饭。于是我偷偷出去。由于这地方不是很认识，加上吃饭工夫以过，我找了好几条街也没有找一可以买到一份快餐的地方。半个多小时后我终于找到了一个地方还有快餐在卖。当我返回店中时，已上下午三点多了。我把快餐送到老板娘的手上，对她说了一句“身体比生意更重要”。当时我看到了老板娘眼角里的泪花。第二天，老板娘调整了整个公司的提成政策，金立品牌的提成额跃居首位。再后来，只如果在差不多吃饭时，当我忙于布置形象，给促销员培训产品知识时，她总要给我订一份饭，而且肯定要让我吃好后才给我验货结款。