如果将企业比喻为生命体,领导力就是它的DNA,塑造着企业的形象,延续着企业的生命。通过领导力培养,企业让其中每个人的才能尤其是中层管理者,都得到最大程度地发展。
但即使每家企业都搭建了领导力管道,培养出的领导人必定也是千差万别的。这一差异由企业的任务、价值观、战略所决定。但只希望搭建好体系,就能一蹴而就、一劳永逸地完成领导力建设工作,而不愿意持续投入,倾注大量的工夫与精力去关注领导力培养,也是常见的错误。
领导力培养的工作,考验的是企业对其长期发展的承诺。它更像是后天的教育与自我修炼,是润物无声的细雨,是百炼成钢的熔炉。它与管道的建设互相依赖,相辅相成,最终为基业长青提供源源不断的人才供应。笔者近期有幸与诺埃尔·蒂奇教授在一个高管领导力培养项目中合作。上世纪80年代中期,蒂奇教授在杰克·韦尔奇麾下执掌通用电气克劳顿学院,领导了最为经典的领导力培养项目——用行动学习完成GE战略转型。在随后的近30年中他帮助数十家全球500强企业打造领导力管道,培养领导者。
我向这位领导力大师请教:当领导力管道建设与领导力培养分由两个部门负责时,工作要如何开展呢?
蒂奇教授的回答是:有些不成功的公司也明白建立领导力管道的必要,但他们人为地割裂了两者,进而犯了一个错误:将赌注押在了错误的马匹之上。
20年才能培养一个领导
很多公司选拔“高潜力”人才的方法是:安排员工完成指定的任务,从中选择一些他们认为有能力的人,花大量的投入培训和发展这些人。不幸的是,这个方法选择过于草率。而成功的企业却会用更长的工夫做出最终的选择,而且还会考察多方面的才能,如管理者的工作价值观和工夫分配,并对应管道中相关层级的领导行为,而非只看完成任务的能力。同时,在做出选择之后,他们会连续为所有员工的培养持续投入。
当问到成功的公司需要花多长工夫进行领导力培养时,诺埃尔的回答说是20年,也就是一个员工从走出大学校门,到成为未来的业务单元负责人所要经历的过程,这才是真正的领导者成长的历程。
我的第一反应是时下的中国怎么会有人等候20年才得到一个领导者呢?诺埃尔对这个问题并不惊奇,他说:在他服务过的几百家公司中,这样的困惑是普遍存在的。有的公司要求能在3~5年内把人员扩大50倍。但面对这种挑战,领导力培养没有捷径可走。高层领导,特殊是CEO或董事长必须投入更多的工夫和精力。
那么新兴的互联网企业该如何培养领导者呢?他们没有GE那样的积淀,竞争者也不会给他们这么长的工夫培养人。诺埃尔给出了三个观点:“首先,这一切取决于这家企业是否‘目标远大’,如果想成就GE一样的百年老店,它的掌舵人必须从现在开始为企业持续成长打造‘领导力引擎’,20年不算长;其次,企业肯定要有明确的价值观来塑造其领导者,可以为飞快发展而从外部引入人才,但这些人肯定要完成文化融合才能有所贡献,否则就是极大的破坏;再次,高科技企业也是企业,也遵循领导力发展的规律,可以通过轮岗、行动学习等手段进行强化,缩短培养工夫,通过补课帮助管理者达到管道的不同阶段的能力要求,但不要逾越,否则问题层出不穷。”
领导力培养的五个原则
在《哈佛管理导师》课程中,伦敦商学院教授杰伊·康格和杜克大学企业教育学院罗伯特·富尔默教授也发表了类似的观点,两位教授以《建设领导人后备梯队》为题,系统地论述领导力管道建设与培养之间的依存关系。
在研究了陶氏化学、礼来、实耐格产品和美国银行等企业的成功经验之后,康格与富尔默总结出了五条原则:
●领导力管道必须是一个以领导力培养为导向的弹性系统,而不是一份罗列了高潜质员工和空缺岗位的固定名单。将管道建设和领导力发展相结合,你就能兼得两者之长:既关注了高级管理职位所需的技能,又能建立起帮助经理人发展这些技能的培训系统。
●将领导力管道建设与领导力培养规划整合成一个体系。帮助企业从长远考虑,将中层管理者,以至部门主管以下级别的管理者培养成为综合型管理者。