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有关销售提成的那些不得不说的事
2014-07-11 11:05  浏览:445537  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  经销商与业务人员之间的关系,往往都离不开一个字“钱”。就比如销售提成,如果处理不好,经销商和业务员会发生怎样一些纠葛和矛盾?世界工厂网小编相信,下文中的三个故事,三种处理销售提成的方式,三种结果肯定会给你一些启示。

  经销商与业务人员之间的关系,往往都离不开一个字“钱”。业务人员想:这么苦,这么累,再多给点钱!经销商想:能少给就少点钱吧!同样是“钱”,不同的方法最后的结果也是迥然不同的。

  最近年底了,一些经销商朋友打电话给我,向我咨询在现代的企业管理中,为何做为老板很难留住手下的业务人员。笔者是从事营销问题研究的,于是我向他们讲述了三个有关经销商,业务人员和销售提成的事情,我想对大家多少会有点帮助的。

  故事一:言而无信,两败俱伤

  忙了整整一年,年终结算,有一位年轻的业务人员按原定计划,他可以拿到三万块钱的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可热热闹闹地过个好年。当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百分点算错了,一直不愿立刻兑现给这位年轻的业务人员,刚巧在这时,公司有一笔货款要他去收,差不多也是三万块左右。这位业务员,一不做二不休,把钱收了,拒而不交。于是他和老板由原来的争吵,最后双双动起了拳头,并闹到了派出所。最后的情况可想而知,这位年轻的业务人员因私自侵吞公司的货款,按照有关法律条例,被法院判了有期徒刑,而这位说话不算话的老板,也让客户和他的员工纷纷远离他,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。真可谓,言而无信,两败俱伤。本来一个好好公司,因为老板的失信和业务人员对法律的无知,区区三万块钱,造成这样的后果真实是可惜。如何预防这样的经济纠纷呢?

  首先,业务人员在进入公司从事销售工作,就应当同公司签订劳动就业合同,提成报酬合同,等等。以便今后在如果发生纠纷,才有有力现实依据。而不能凭借自己的冲动,做出对自己和今后特别不利的事情。要懂得保护自己的合法权益,又要遵纪守法,不然的话吃亏的是业务人员自己。本来辛辛苦苦工作了一年,准备欢欢喜喜过个春节,却因为自己的冲动与无知而变成了阶下囚。

  其次,做为老板,创立一个公司是特别不轻易的。在现在的竞争如此激烈的市场情况,每向前走一步都是很难的,一个好的业务人员辛辛苦苦干了一年,如果他的销售提成是三万元的话,那么他肯定为公司做出了很大的贡献。做为老板不但要给他应得的劳动报酬,还应当要再给予奖励。言而无信不仅失去了优秀的销售人才,忠诚的员工,还失去的客户与市场,那样一败涂地是必不可免的。

  故事之二:缺乏沟通,流失人才

  另一位业务人员和他的公司有签定各项工作合约,按照规定他也拿到了相应的销售提成。当然在这一年走南闯北的酸甜苦辣没有人会了解,为了销售公司的产品付出多少的牺牲也不会有人明白,也没有人关怀。当他在财务会计那里拿完应得的销售提成的同时,又向老板递上了一份辞职报告。老板特别惊呀,我该给的钱一分钱没少,说话是算数的啊。为什么会辞职呢?人往高处走,水往低处流。当老板问他为啥要离开公司时,这位业务人员回答他是,我通过一年来独立的操作市场,我己经学到了丰富的销售与市场的管理经验,为公司销售了几百万的产品,同时公司也给了我相应的报酬。但是现在有一家我认为特别好的公司,要我去做经理,因为我现在完全可以独立操作了,我相信我我会做的很好,因为那个公司特别有前程,而且薪金也比现在高。

  所以我选择辞职。一个对公司业务流程特别认识的业务人员离开对公司来说是个损失,可怕的是他手头有一批忠诚可靠的客户也随他一起加入了对手的竞争行列。一位优秀的业务人员经过一年来市场一线的锻炼,对公司来说是个宝贵的人才资源。由于公司的管理失算,让其流失,为对手培训人才,这是管理者最愚蠢的,也是最失利的。这位老板悔之晚矣!如何才能留住优秀的业务人员呢?请看:事业留人,感情留人,职务留人,待遇留人这四个方面。

  一:事业留人

  职业生活计划是业务人员进入企业之后,根据详细个人的条件和知识背景情况,由员工和管理者一起探讨的。让员工在企业有明确的发展方向,与企业一起成长,一起发展,既可增强企业的凝聚力,又可让业务人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。好的职业规划对销售人员有着重要作用。在这方面我们应当向大的跨国公司学习。例如:美国微软公司是全世界最吸引人才,留得住人才的公司。因为公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件,其中祥细列出员工进入公司开始,一级一级向上发展的所有可选择职务,以及不同职务需具备的工作能力和经验,包适相对应的薪金待遇,使员工在来到公司之处就对今后的职业发展心中有数,目标明确。

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