出来工作差不多十年了，从工厂的普工，到办公司文员、财务，到后来离厂自己做起了电池零售商，这一路走来，我对各种电池特殊是理士汽车蓄电池产品已经相当认识了，我自信自己卖产品肯定会有好的收获，可是零售商做了一年多，感觉也比较难做，由于地理位置的限制等，我们只能在店里等顾客上门，正当焦虑难耐的时分，我的一个高中同学给我提了一个建议：进军网络商城。特别感谢这位同学，是她让我的事业迈进了一大步。

　　我对网络购物不懂，在同学的耐心导下学会了网上购物，体验到了网购的便利性，那段工夫我一边疯狂购物与看贴子，了解网络商城特殊是淘宝网的购物和卖家要求开店流程之类，一边在心里揣摩怎样将我的电池生意搬到网上。下面我结合我的经验分析下开淘宝店应当考虑的因素，写得不好或不清晰的，欢迎大家指正与咨询。

　　一，准备好了吗?

　　你准备好了吗?首先是专职还是兼职开淘宝店，我选择的是比较保守的兼职。然后是产品，网购有肯定虚拟性，考虑到大家网购的心理，我选择主营大品牌的理士汽车蓄电池，毕竟名气大，大家网购放心些。然后再是产品图片和必要的资料等，这方面我都可以自己参考理士网站引用或自己拍照撰写说明。考虑到了这些以后，我就开始忙碌了，拍照、上图、贴文字介绍，装修网店……

　　在这里跟大家说下，开店之初，大家肯定要认识在淘宝上买卖的各种操作，比如怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货……如果这些基本操作都不认识，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，浪费了不少工夫。我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。

　　认识淘宝的各种买卖操作和交易规则，特别有必要的另一个原因：有不少新买家也不清晰怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作，你却答“我也不清晰”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大喔~~~

　　二，你的目标在哪里?

　　给自己一年、一月、一天订个目标，然后努力去完成它。注意要把目标细化!

　　我对照网上，给自己定了一个比较高的计划：一年内做到四钻。这样再细分，那么我可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。完成的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻……再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出11件理士汽车蓄电池，那么也就是平均3天卖一件理士汽车蓄电池……或者找到5个买家，每个买家平均买2件理士汽车蓄电池……怎样找到这几个买家?每天要做的详细事情一肯定制……

　　这样，大目标变成了小目标，详细到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很轻易完成的，而小目标完成后，大目标也就近在咫尺了!

　　三，美丽的图片是活广告。

　　虽然电池不可能拍出美女写真之类的效果，但是我将图片确定在专业的角度，清楚、各部件给予特写、灯光及环境要高求。呵，效果不错哦。

　　因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，如果图片上看起来脏乱杂，怎么能吸引别人去购买它呢?

　　四，利用好橱窗推荐位和店铺推荐

　　因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束工夫的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束工夫的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加曝光率哦!而店铺推荐就简朴了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!

　　我就常常发现经过推荐的电池销量特别大，但是也要注意服务和售后服务。

　　五，利用好店铺留言和公告栏

　　店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!

　　六，保持旺旺在线

　　如果你是专职，工作工夫肯定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦!所以这个两个工夫肯定要想方法保持在线!

　　我正在考虑聘请一位专职客服，有爱好的可以找我，要求是对电池特殊是理士汽车蓄电池比较认识哦~~~~

　　七，促销可带来人气

　　我喜欢时不时做些促销，虽然电池比较冷门，但促销效果也是特别明显的。

　　八，好的服务决定店铺信誉

　　以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深入。当时我要买电子产品，本已决定要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他马上不耐烦了：你信不过我就算了!我回了个讶异的表情，他竟然叫我滚，以至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!

　　虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利!而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应当主动积极寻觅解决的方法：如退换等。做到心安理得才是长期发展之道!一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

　　大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地明白自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通，也是最有购买可能的喔!所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了~~~

　　最后，最重要的一点：肯定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!

　　我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很认识。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不成￥￥!所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人!