内容简介：有新意的、有实效的促销活动肯定是从顾客需求角度出发的，也肯定对品牌销售具有短期和长远的销售带动作用的而不是短期效益，如此才能达到顾客、商家的双赢!那么怎样的促销活动才可以达到这样的效果呢?如果从创新销售服务模式角度出发，策划和执行这样的促销活动就变得特别简朴了!

　　创新的销售服务模式由于首先是关注顾客的着装需求，才会受到顾客的欢迎!比如品牌门店为顾客提供服装色彩顾问销售服务，由于可以站到顾客角度帮助顾客分析所合适的服装色彩，便可以以色彩的名义策划举行“色彩搭配幸运星”活动!活动的形式可以通过顾客选择认为合适自己的服装色彩搭配整体效果，与品牌推出的色彩服装经典案例恰巧相同时，顾客就可以意外获得较低的折扣或者享受赠品活动。这样的活动不但能够带动顾客选择品牌服装色彩的热情，而且还能够有效的传播了品牌服装的色彩搭配理念，带动服装品牌的良性销售影响!

　　以下有几个有代表性的案例与大家分享：

　　1 “形象影响力沙龙”，提升品牌形象拉动男装成交量!

　　活动起因是因为一个男装门店是底上两层楼，整体客流量比较低，二楼基本是闲置的，只挂了少部分衣服和休息区，整个店铺虽然有充足的形象和空间，但销售一直不好，于是我们把二楼在每周一三五设置增加了免费喝咖啡的空间，通过一些宣传方式邀请目标客户来二楼免费喝咖啡，为顾客提供另外一种格调的商务洽谈空间。由于设定前三个月是免费的咖啡提供，很快客户之间互相信息传递，很快就有一些客人喜欢上了安静优雅的环境，不但可以帮助顾客结交人脉，还定期搞了一些男士形象讲座，并且为喝咖啡的顾客安排一些接受过培训的优秀着装顾问型导购以专业者的身份与顾客交流，提供服装咨询服务。

　　很快，在不到两个月的运作中，此家门店由于免费咖啡的吸引力，客户入店量提升了一倍多，成交量翻了两倍多，而且销售大多都是全价销售。这次的营销活动不但带来了源源不断的客流和成交量，更塑造了当地有特色的门店形象。

　　当然活动组织细则是需要一番周密的布置的，在此不多谈!这样的活动还特别合适一个城市拥有几家门店的老板，客户利用率会大大提高!也可以针对一些门店较大的品牌长期举办!此活动的重点在于是着装专业性的人性化营销，切莫在没有专业知识的基础上举办此类活动，否则咖啡真的会成了免费送的不说，还会因为销售行为不当伤了顾客，工夫长了也会像其他促销活动一样食之无味!

　　2 “免费衣橱顾问服务”要的就是‘回购率’!

　　活动背景是一个代理商老板希望通过培训增加客单价，在培训结束后我向老板推荐策划了“免费衣橱顾问”的促销活动。

　　简朴说免费衣橱顾问就是专业着装顾问导购为顾客家里的衣服提供免费服装整理、搭配的服务，通过服务为顾客提供合理化衣橱建议和搭配建议，从而建立顾客的信任度，带动门店销售。此种活动长处是灵活，销售基本不会受天气竞争环境影响。缺点是要求导购的专业知识要很强，终端门店要引进知识管理体系，另外服装品牌的产品结构要够宽，否则推荐销售的款式有局限性!另外笔者对客户的所有导购进行了一系列的促销活动服务流程培训，并同时为客户培养了专业导购培训师，持续一年下来已经形成了当地著名的服装专业销售品牌的代表!因此促销活动异常的成功!

　　“免费衣橱顾问”活动的关键在于，每一个品牌着装顾问在为顾客推荐搭配时并没有一直强调要求顾客购买自己销售的品牌，而是在为顾客列举n多个服装搭配解决方案，并且为顾客长期的保持帮助寻觅老顾客购买所需款式的免费服务。每一个经过专业培训过的品牌着装衣橱顾问都对自己的顾客的衣橱了解很透彻，这样在品牌品类、款式宽度、订货计划等货品支持各方面就会有了准确的顾客款式购买需求数据，提升了门店产品款式的消化率，也提升了顾客的满意度。因为对于顾客来讲，如果一个品牌肯为了她的个人需要做这么多工作，并且是合适的，当然是愿意接受的!

　　这个活动到目前已经延用了两年，发展成了品牌门店的竞争优势。从一个促销活动的初衷延伸出一套自己品牌门店的盈利模式。不但降低了顾客流失率，提升了营业额，而且成就了品牌的影响力，这样的促销活动才是给品牌带来持续盈利的活动!