近日腾讯公司CEO马化腾公开表示，创业公司很多问题来自内部股东和合作伙伴，很多公司走不下去就因为股东、合作伙伴发生争执、有矛盾。他指出，腾讯刚起步时，曾遭遇程序员跑掉，或另一个人了解创意出去找风险投资做相同产品的情况。

　　马化腾指出，对于创业者来说，最难的还是第一步，资金问题一直是每天醒来要想的问题。马化腾以自身为例，称以前打工的时分最喜欢周末，创业时发现最痛恨周末，因为周六、周日公司房租、员工钱都在发，很着急，恨不得每天都在工作、有产出。

　　马化腾称，创业中很多问题在内部股东和合作伙伴发生，很多公司走不下去，是因为内部产生问题，股东、合作伙伴发生争执、有矛盾。他指出，腾讯刚起步时，曾遭遇程序员跑掉，或另一个人了解创意出去找风险投资做相同产品的情况。

　　在马化腾看来，外部事情并非最难解决，真正的问题来自内部，包括股份如何分配的问题，如果迷惑决好，将制约公司进一步发展。他还指出，很多重大决策没有一个团队，没有一个信任基础将走不下去。

　　以下是对话马化腾实录：

　　主持人：我想谈一下你作为创业家的历程，让我觉得特别鼓舞人心的，不光在中国的创业家，包括在硅谷的创业家都是特别鼓舞人心的。你觉得是在刚创企业的时分更难，还是现在更难呢?

　　马化腾：我们当时在深圳成立了一家公司，深圳在互联网领域来说是一个边远的小城市了，所有的风险投资都在北京，也没有人到深圳去看，也没有人认为那里有跟因特网有关的公司，所以对于我们来说是比较困难的。

　　在当时我们一直希望能够利用自己比较认识通信，因为我们当时和一些创始人背景是在一些跟电信有关的软件的行业里面的背景，所以我们当时觉得互联网刚起来，我们有做通信软件以及互联网的经验，所以我们觉得这个能不能结合起来，创造一个创业的需求呢。

　　因为当时国内没有人这么做，所以我们当时几个朋友一想，我们就一起出来。但是我们定位不是自己做一个公司，不是自己运营一个服务，而是开发一个软件卖给所有的互联网公司或电信运营商，比如E-mail系统，比如开发一个游戏，可能像在座的很多创业者一样开发一个游戏给其他的公司。QQ的项目也是我们其中一个项目，我们当时想成为一个外包商，开发出产品之后卖给很多家，但是很不幸的，E-Mail是可以卖很多家，但im只能卖给一家，因为必须互联互通才有意义。这样的话我们做im的成本就很难收回。

　　因为我们开发的一个软件只能卖一份，所以在卖的时分，不知不觉把这个软件做起来了。因为当时一个VC跟我们讲，希望做到三万用户才愿意投资，但是当时一天才有一百个用户。我们想一年之后我们公司已经死掉了，所以说这是不可能的任务，但是为了证明这个业务可能受欢迎，就被迫放到网上去试，发现很受欢迎。发现这个软件不是一个软件，是一个服务，你要常常重新把软件晋级，我们发现不能卖软件了，要接触服务，那时分才接触风险投资，有风险投资找过来，才一步一步作起来。

　　当时只有做好了免费服务，肯定有大的互联网公司看中，然后在买下来。因为有国外这样的例子，但是怎么赚钱不明白，没有这样的案例，这是最痛苦的。国外的MSN、雅虎都没有直接去作为一个商业模式，所以这个一直是我们最大的危机，也特别困难，融资也很困难。但是，我们幸好在2001年的时分，运营商中国移动有了一个梦网计划，就仿佛我们现在谈的开放平台的方式。

　　我们利用这个技术在上面完成了我们第一桶金的收入，来支撑公司的发展所以有一个开放平台很重要，可以养活有很多想法的公司，或者没有找到目前生活模式的公司。

　　在这个基础上我们开始做网络游戏，我们原来对网络游戏是完全不懂的，我就一点点去拜访其他公司，去了解他们怎么运作。然后一步一步的，先从简朴的棋牌类游戏入手，一点点进入到更复杂游戏的开发。还包括门户、电子商务等等，都是一步一步去进入。

　　所以，前面建立受欢迎的服务是第一步，最难的是第二步，怎么在这个模式上形成商业模式，以及第三步怎么把成功经验复制到其他领域。比如说看到一个新的领域，你怎么去进入，因为只靠有用户是绝对不行的，你在这个领域成为专家要扎进去，能了解它的前前后后，怎么和你的平台结合才有可能成功。