内容简介:成交的过程总是惹人煎熬,尤其是那种我们想尽一切方法,采用了很多技巧最终却没有成交的生意,真让我们有点哭笑不得呢!因此,学习一些适用的成交技巧就势在必行了。那么,适用的销售成交技巧有哪些?
成交的过程总是惹人煎熬,尤其是那种我们想尽一切方法,采用了很多技巧最终却没有成交的生意,真让我们有点哭笑不得呢!因此,学习一些快速成交技巧就势在必行了。那么,什么是快速成交技巧?快速成交技巧真的有用么?
要明白,销售的场景是各有各的不同的,因此,我们要对不同的场景先做一个合理的分析,从中总结出的快速成交法才是最适用的。接下来我们就好好了解和学习一下这些比较适用的快速成交法吧,看看这些毕竟是不是销售成交的绝技!
12大快速成交技巧:
快速成交技巧(一)、欲擒故纵法:
在销售的时分要把握客户的实际心态,在确定客户有较明确的意向,但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时,业务员要保持相对的冷静,这时不应当急于催促客户成交,同时可以通过与其他客户连续谈判表示你对意向客户的要求有肯定的不满,但这种恰当的冷淡必须保持的比较好,在不经意之间透露正在与其他客户进行接触,但不能让意向客户产生反感,否则反而会弄巧成拙,在与意向客户谈判到焦点的时分可以恰当地脱离接触2——3天,给客户思考空间,但在恰当的时分要及时与客户进行沟通,及时催促。
这种方法运用的客户主如果忧郁不决型,但性格相对要强,属于主导型客户的。
快速成交技巧(二)、紧密跟踪法:
这种方法的运用主如果针对客户有明确意向,但仍有忧郁不决的情况,这种方法主如果频繁地与客户保持联络,对客户施加肯定的影响,但在保持联系的时分可以采用多种方法,比如:通报情况、询问疑难、告知其他客户动向、解封预报等,这时主要采用的是电话联系的方式,在每次的电话联系的开始要事先作好响应的准备,设想好说话内容,在结束时尽量留下下次沟通的借口。但这种挤压也同样要注意分寸,不要过于直露。
这种方法运用的对象主如果忧郁不决型,但性格相对软弱,属于跟随型客户的。
快速成交技巧(三)、比较挤压法:
这种方法的运用主如果针对客户意向尚有,但尚在摇晃阶段,左思右想等候别人的情况。这种客户的主要心理是担心上当不愿做先行者,比较谨慎。这种方法主如果给该客户找到参照客户,以参照客户的成交坚定该客户的信心,这种参照客户可以选择该客户比较认识的客户或者是与该客户近期同时来访,有所接触的客户,必要时可以给该客户参照客户已签定的凭证看,同时可以结合紧密跟踪法,关键是解决客户提出的疑义,使他很难找出其他的借口。
这种方法运用的对象主如果胆小谨慎,犹豫不决,戒备心理较强的跟随型客户。
快速成交技巧(四)、紧张挤压法:
这种方法的运用主如果针对有较强意向,但斤斤计较,希望获得最大好处的客户。这种方法主如果制造相对的紧张,它的基础在于事先要准备2套以上的备选方案给客户做了相应的铺垫,在客户故意拖延的时分,可以先封存1套,
制造客户抢购的紧张空气,但这种方式必须在施行之前作好周密的安排,由业务员之间和经理之间相互配合,转换要自然默契,这种方法的运用需要谨慎,因为任何的疏忽都可能造成比较麻烦的后果,在配合经验不够成熟的时分建议谨慎运用该方法,本方法的运用原则是不能容易运用在轻易感动或心理极度脆弱的客户身上。
这种方法运用的对象主如果斤斤计较,自以为是的主导型和跟随型客户。
快速成交技巧(五)、各个击破法:
这种方法的运用主如果针对希望通过联盟制造谈判优势,以势压人的客户。主如果针对2-3人形成的较小的联盟。在处理这种联盟时的关键是找出联盟人之间的利益差异,同时可以放大这种差异,使联盟人之间的目标产生歧异,在内部破坏这种联盟。对于产生内部矛盾以后的客户根据详细的情况尽量在相互隔离的情况下,分别处理,在处理的过程中主要先解决比较好处理的一方,争取这一方的支持与同情,对于另一方可以恰当采用打压的手段进行隔离,在同盟者完成签约后结合运用上述的方法逼其就范。
这种方法运用的对象主如果2-3人的非紧密型小联盟。