销售实践中,我们经常看到这样的情况:一个销售员的在客户面前滔滔不绝,但是顾客却不领情,实际上让顾客说“是”也不难,世界工厂网小编就向大家推荐一些让顾客说“是”的妙招吧。
你得让别人拿想法、让人有成就感。
有的顾客天生是在决策上不干脆、不愉快的,需要有人促使他作决定。但这很像走钢丝绳,肯定要建立在双方你情我愿、不偏不依基础上,不然不是你摔下来了——跑单;就是顾客摔下来——走人。
想想看为什么有很多行业的业务员、推销员不受顾客欢迎了吧?
房地产中介公司、保险推销员、网站推销员等等,因为这些人在做推销时,总喜欢自以为是地给顾客作决定。仿佛顾客的钱是由他出似的,动不动就对顾客说:“就这样定了好吗?”
最近一个时期以来,我特别讨厌打着以“百度”名义来推销网上业务的机构的推销方法。他们几乎是三天两头一个电话,不厌其烦而且是同一个客户,由不同的业务员换着给你打电话,开头都是套套近乎,仿佛跟客户很认识:开口就是:
“你好……某某,最近身体好吗?生意忙吧?”
假寒暄一番后,就很油滑地跟你说:“我是百度公司的XXXX呀!不记得了吗”其实鬼才认识他呢——自作多情。被别人反感了还浑然不知,你说晕不晕?
接着问你一些只有他觉得是准确答案的问题,还恐吓如果你不做网上推介,只怕你的企业要怎样怎样了,让人听了很不舒服。
我在想他们的营销总监到底是什么人?把“百度”这些业务员训练成了保险公司、房地产中介的那类人,顾客会不烦?会不提高警惕吗?
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