不管你是企业的CEO，还是中层管理者，以至于只是一个项目的小组长，你都会有要批评下属的时分，批评对于领导者来说，是改善管理的重要手段，当然，批评也是一种艺术。 

　　俗话说：金无足赤，人无完人。人生在世，孰能无过，一般来说，人都有自知之明。人们发现自己的错误后，会对过失的性质、危害、根源等进行一些反思。但是，当局者迷，旁观者清。自己的反思再深入，总不如旁观者看得透彻。所以，当我们发现别人的过失时，及时地予以指正和批评，是很有必要的。有人说赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可。那么在职场里，该怎么批评才会让他们心悦诚服呢?

　　说到批评这个词，人们就会很轻易想到损人、让人丢面子。颐指气使等等。有人以为，批评他人往往是得罪人的事，不是有良药苦口、忠言逆耳的说法吗?的确如此。但是，之所以如此，恐怕主要还是我们批评他人时缺乏技巧的原因。医学发展至今，很多良药已经包上糖衣，或经过蜜炙，早已不苦口了;那么我们为什么不能研究一下批评他人的技巧，变成忠言不逆耳呢?

　　一、对事不对人

　　日本闻名管理学家大前研一曾说：“能做到对事不对人，就不会在乎自己的立场。因为现实出现之后，你就会忠于现实，坦然接受这个现实。不能忠于现实，不但无法洞悉问题的本质，也不可能走完找到准确解决方案的过程。”所对，批评人应尽量准确、详细，对方哪件事做错了，就批评哪件事，不能因为他某件事做错了，就论及这个人如何不好，以一件事来论及整个人，把他说得一无可取，一贯如此。比如用“从来”、“总是”、“根本”、“不可救药”，“我算看透你了”等言词来否定人，都是不可取的，应当避免。

　　因此，为了找出真正的解决方案，首先必须让自己站在没有偏见的立场上。不针对人，批评某种行为，而不要批评某个人;对事不对人，强调的是一种公平原则，一种一视同仁的态度，从某种角度而言是对员工对下属的尊重。而且对事不对人有利于形成一种公平的氛围，有利于公司理性健康的成长。

　　二、批评前营造一个好的批评氛围

　　批评他人的目的是为了帮助对方认识错误、改正错误、积极把工作做好，而不是要制服别人或把别人一棍子打死，更不是为了拿别人出气或显示自己的威风，所以批评他人时态度肯定要诚恳，要站在对方的立场上，以关怀、爱护。诚心诚意的态度来对待他;因为这样会造成紧张的气氛，使对方产生逆反心理。批评要想达到让批评者改正的效果，就必须营造一个对方轻易接受的氛围。