销售人员要做好销售,肯定要搞清晰产品的卖点、目标客户群等问题,只有把这些问题搞清晰了,才能更好地去推销产品。详细来讲,销售人员要做好销售工作,肯定要回答五个问题!
1.谁最有可能购买你的产品或服务?
推销就象是号脉。你需要搭准脉搏,把握准确的机遇,确定是否是合适的工夫或状态与客户打交道,推销你的产品。
2.客户的问题是什么?
人们通常不会为应需而主动购买商品,要他们主动,肯定是在伤口化脓之类的紧急时辰。他们的问题可能是件大麻烦,就目前的状况需要耗费大量的工夫和金钱;也可能只是件小小的头痛事,每当他们面对时,就会嘟嘟囔囔地抱怨其不便之处。无论是大是小,你的工作就是设法化解这些不便。但是另一方面,人们很少会自动提出这些问题,所以你得想方设法地找出它们。俗话说得好,推销员最重要的本事就是要眼观六路。
3.你是否擅长止痛?
忘了你在推销商品,试着推销能解决客户不便的好方法。
4.推销对象是否有充足的预算?
如果没有,你还是省省劲去发展另外一个客户吧。如果你所有的客户手头都很紧,你只好看看他们是否能介绍更好的客户给你。
5.推销对象是否能自己做决定?
即使是最不需要精打细算的客户也可能需要家人的同意才能做决定。如果可能,推销产品时保证所有影响客户作决定的人士都在场,你肯定不喜欢一遍又一遍地重复同样的内容。