在销售过程中，导购员的作用是毋庸置疑的，但当前导购员的文化层次、素质修养以及销售技能等方面都存在着差异，如何提高导购员学习的积极性成了困扰很多促销主管的难题，下文就介绍了提高导购员学习积极性的六招，可供参考!

　　要提高导购员学习的积极性，可采用以下六大招!

　　招式一、心态调整

　　导购员是销售的最后一环，工作压力大、竞争激烈、体力不断透支、收入不高……日复一日无味的重复枯燥工作，大多人已被市场磨去激情，变成了满腹的心酸与抱怨，工作如同鸡肋!如何调动这些人的积极性?如何少说点抱怨多找点方法?如何对明天布满希望?

　　还有一些导购员，可能入职工夫已经较长，已经比较认识产品知识，同时又具备肯定的终端销售技巧。他们的销售业绩也许不差，对业绩沾沾自喜，满于现状，觉得自己不用再学习，于是他们不会百分百的投入课堂的学习。这些老的导购员只是自我感觉良好,他们认自己是最优秀的导购员，但他们依然有很多的知识需要补充、需要更新,很多成功的销售经验需要借鉴，但他们的学习积极性已经丧失，怎么办?如果他们不及时汲取新的知识，就会被市场无情淘汰。那时分，再去学习为时已晚!

　　问题列出来了，解决的方法就是进行心态激励培训。可通过成功学课程、励志课程、教练技术等课程进行培训。通过这些对心灵形成冲击的课程，震撼其心灵，扭转学习态度、工作态度。

　　招式二、团队竞争

　　大多时分个体在融入团队后，一旦团队凝聚力形成，将会形成竞争合力。在导购培训中，通过分组，形成团队竞争。团队意识形成后，在竞争中，为了集体荣誉感，他们就会关注学习内容，会加以吸收运用在课堂上展示出来。

　　团队竞争组织的关键点在于团队凝聚力的形成和竞争氛围的塑造。从最基本的团队分组，队名、队长、队歌、口号的选取，以及团队的形象展示，奖惩的设置等，都要给其灌输团队的理念。培训中，结合团队游戏创造竞争氛围，课堂知识的吸收运用上，要分组展示，考核打分。在这种激烈的团队竞争中，组长、学员之间的相互帮助、监督，会令所有的学员都会全身心的投入学习中。

　　这一招在充分调动导购员学习积极性的同时，也给他们创造了内部交流的氛围，这时可以加入团队内部交流方法指导，对沟通技能也进行了培训。导购大部分在终端是单兵作战，团队意识淡薄，通过一系列的团队建设活动，可以提升团队意识，增加集体荣誉感!

　　招式三、知识驱动

　　导购员常常要参加形形色色的培训，每周要有开周例会，新品上市有新品培训，还有各种专项培训。

　　导购员需要的知识与技能，是在终端销售能用到的，是能提升销量、增加收入的方法。但很多培训仅仅是产品知识的宣读，罗列书本上的销售技巧，照本宣科根本不具备针对性与实战性。产品知识宣读，导购员自己都能读，何必还需要讲师?终端销售技巧的书，书店里排成排在卖，自己想学买回来就行了，干吗要听老师来读书?

　　想要充分调动导购员的学习积极性，肯定要全面了解导购员培训需求，哪些知识、技能需要加强、提升。产品知识培训，肯定要经过讲师的过滤，翻译成销售语言，导购员哪来就可以在终端运用。销售技巧培训，通过导购员自己销售案例的分析，从中提炼得失。

　　有的放矢，才能调动导购员学习积极性。

　　招式四、榜样带动

　　在培训课堂上，肯定要善于发现能力强、有表现欲的导购员，让他们走上讲台，给他们展示自己的舞台。做为导购员群体中的一员，上台的导购员经验分享、技巧展示、销售示范，会带动其他导购员的参与、学习意识。导购员也需要获得认可，也有尊重与荣耀的需求，充分利用这一点，在课堂上树立学习典范，让大家比学赶帮!

　　榜样学员虽然好找，但在课堂上让他们现场示范，还是有肯定难度。

　　有些导购员在终端销售是强者，但上了讲台就手足无措，不知如何将自己成功的方法、技巧、案例展示给大家。对于这样的榜样学员，让其充分展示自己，必须给她模拟一个商场实战场景。在这次培训中，我找出了几个其他导购员进行商场角色扮演，有人扮演竞品促销员、有人扮演顾客，在这种实战的模拟情境下，她学员开始缓缓分享自己的成功之处。当所有人用鼓励的目光和掌声给她支持的时分,她开始学会了如何展示自己在终端销售的风采,她是如何打击竞品、她是如何搞定了一个难产的顾客、她是如何进行了团购销售……缓缓的她的自信、她的高兴、她的享受、她的成功方法，让所有人一览无余!

　　那些不想听课的导购员已经开始聚精会神聆听了，从他们羡慕的眼神中，我看到了他们学习的积极性。在这一刻，他们发现了自己的不足，学习永远是无止境的。第一个导购员分享结束了，我告诉大家：“我们这次培训，有几十个人参加，每个人都有自己在终端销售的成功经验和方法，如果每个人都把自己的经验、方法拿出来分享，那么我们每个人就具备了几十个人的成功销售经验和方法，我们在终端绝对会战无不胜、战无不胜!”在这些话的引导下，导购员开始跃跃欲试，争相往讲台跑。一时课堂气氛变的活跃，学习的氛围立刻浓厚。

　　招式五、达标考核

　　面对无学习意识的导购员，为了确保培训的效果，还有一招就是采用高压政策，强制学习。培训前，肯定要给学员设定学习目标，同时明确考核细则，制定奖惩方案。在胡萝卜和大棒的双重作用下，令其百分之百的投入到学习中。

　　设定目标后，对培训内容做以主次划分，将知识脉络结构清楚呈现，给导购员指明了学习的方向。

　　招式六、领导压阵

　　培训讲师都不是导购员的直接管理者，课堂上对导购员的震慑力有时存在不足。让这些导购员的主管领导坐镇课堂，这些导购员将会变得温和易管理。

　　如果能够让领导参与到学习中，让领导接收和导购员一样的考核，那么培训的效果将会大打提升。