现下,传统企业进军电子商务已是大势所趋。对于传统企业触网电商可选的方式,主流观点有好几种。这其中,在B2C问题上,就传统企业进军电商要用什么样的B2C系统上,有两种相悖的观点。
一些业内朋友认为独立的B2C并没有什么技术含量,仅觉得像淘宝商城、乐酷天这样的B2B2C的模式才需要更好的技术来支持。进而讨论到传统企业进军电商要用什么样的B2C系统?是不是要自己开发B2C系统?以至有专家级的朋友断言:从他的案例来看,任何不自己开发B2C系统的,都没能做起来!
而另一种观点则认为,传统企业自己开发B2C系统难度很大,对此,他们列述出了传统企业自己开发B2C系统会遇到的以下几个问题:
1、缺乏技术人员
中国大部分的传统企业本身信息化程度并不高,很多企业的技术人员一般不超过100名,还多数是处理传统的系统,包括ERP\POS\VRM\WMS\CRM及一些财务系统。这些人员无法直接进行WEB层面的开发,要么进行二次培训,要么重新招聘;
2、管理技术人员难度大
技术人员相对内向,特殊在网络沟通日益频繁下,面对面的沟通意愿更弱,而且多数内心细腻,比较执着于自己的想法,不喜欢被制度约束,且在对技术人才求大于供的市场环境下,技术人员也不愁工作。那对于习惯于通过制度管理业务人员模式下的传统企业来说,想要管理好技术人员显然难度要大很多;
3、人力成本过高
现在WEB端开发技术人才的需求不仅在B2C,而且在移动互联网、各门户的开放式平台都被不断推高,加之中国的教育体系对技术人员培养的不完善,出现严重的求大于供的局面。这样一来,技术人员的人力成本近几年来越来越高,对于对B2C仍旧在摸索期的传统企业来说,显然是不可承受之重;
4、工作的延续性
由于B2C的开发在前期工作量特殊大,在中后期则进入维护和运营期,这样一来,这样的工作就不像业务性工作一样具有很强的延续性和连惯性,这个特点直接导致在B2C系统开发完毕之后出现冗员,如果裁员则直接导致本就处于起步期的B2C项目倍受打击,如果不裁员则承担太大的管理风险和人力成本。