电话销售就是一线万金，你若能在电话中成功传递声响礼貌或者说是让对方感爱好信任的话题，那么，你就是成功的。有些销售员做的其实很不到位，遭人厌烦，因而不会走太远，这样的销售员就是...

　　不出差时，在办公室常常会接到一些业务方面的电话，有听起来令人反感想立刻挂掉的;也有令人舒畅愿意提供帮助的。总结了一下，确实得到了很多启示，好的电话销售员当然大多是语调悦耳、表达清楚且很礼貌，令人厌恶的销售员则各有各的不同。列举一二，各位对号入座一下，自己有没有这样的毛病?

　　打电话来就问：“你们总经理在吗?”问他有何贵干，他说有点事想跟总经理谈，我告诉他公司详细的事有详细的人员负责，他这才无可奈何地说我是XX公司的，想干嘛干嘛。

　　为什么不单刀直入自我介绍一番呢?找老总就肯定会立刻给你接过去吗?接电话的对这种人不会有好感。

　　有次有位小姐打电话过来：“请问张工在吗?”

　　我：“出去了”，

　　她：“出去了啊，那他什么时分回来?”

　　我：“下午。”

　　她：“下午啊，下午几点回来?”

　　我：“不清晰。”

　　她：“不清晰啊~~~”

　　我：“你明天再打过来吧。”

　　你说一句她重复一句，像只苍蝇跟在后面，真的很烦人。

　　打电话过来特殊拽的，语气冷淡：“你们总经理在吗?”

　　“请问你有什么事?”

　　“我是联通黄页的，想跟你们做一下广告。”

　　“老总已经交待过了，我们不需要做~~~”话还没说完，那头电话已经“啪”一声挂掉了。

　　就这种素质，会走得远吗?

　　还有一种是说话没什么底气的，犹豫、小声、吞吞吐吐的，你一拒绝他立刻如释重负地挂掉电话。

　　有点可怜这种人。

　　多数的销售员在电话中是就事论事，讲完之后没给对方留下什么深的印象，倘若能在电话中根据当时的环境即时发挥一些感性的东西，效果真的会大大的不同，试试吧?