优秀领导者不仅要自身优秀、能力突出,也要善于组建一个团结协作、行动力强的团队,营造彼此信任、密切配合的氛围。这个团队不只是参加项目的员工,应当包括与项目有关的所有人。
团队精神培训专家谭小芳老师认为,在让员工行动的过程中,领导者依赖的并非权力,而是一种威望与威信,让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。领导者应当让大家忽略以至忘记权力的存在,更多关注能力、责任感等软实力,在一个没有权力压迫的团队中工作,人们往往表现得更为精彩。

团队管理
马云曾经说过:“30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你一个企业家底下轻易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。”
让员工行动,领导者首先要把大家的力量拧成一股绳,在团结的基础上,让每个追随者认识到自己的能力,感受到自己的强盛和力量—仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多,有更多潜力可以挖掘,他们可以展示自己的所有力量,做好力所能及的事情。
如果领导者不能让追随者感受到自己的力量,一直觉得自己弱小,与人疏远,有力量发挥不出来,就会犹豫不前,不敢表现自己,造成团队的行动力大打折扣。所以领导力建立在自信与信任的基础上,促使人们迎接风险,进行革新,赋予团队活力,推进员工不断行动,持续进步。
谭小芳老师认为,团队做到四点,就会变得团结!详细如下:
一、精选共同目标
精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为完成这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的详细化。它以完成团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有充足的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,完成整个团队效率最大化。
二、典型激励有妙招
树立团队中的典型人物和事例,常常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如可以学习保险公司,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特殊假期等等。
表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特殊是在大会上的称赞,会让上进的下属,得到满意感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特殊是带终端业务团队的领导,肯定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,短信群发表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,连续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,亲切的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队!
三、良好的团队文化
一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,以至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,以至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和准确的导向,明白荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。
当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中事必躬亲的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到暖和,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,成天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,事必躬亲的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。