内容简介:我们在网上购物的时分和网店客服沟通交流的时分，觉得客服沟通方式都差不多，可见，对于每天需要接待很多买家的客服来说，一些常用的的回答方式，下面我们将这些整理成常用语的，以方便指导网店客服新手。

　　1、决定购买请点击页面上“购买”，填写好地址，名字,色,码数等，确认购买，我先记录一下。

　　2、码数不合适在我处有货的情况下可以调换，只是来回两次邮费你出喔，买前请确认好吧，不换款换色，只换码。

　　3、实物拍的图片,由于显示器不同和拍摄光芒,环境因素,有少许色差是客观存在，无法避免!如特殊挑色的MM,请三思!

　　4、亲，我们都是实价销售，利润微薄，不议价的哦！详细优惠政策请进入店铺查看公告，谢谢！

　　5、款到发货.您可选三种方式付款：1,到银行填汇款单，2,银行卡转账(柜员机/网转/银行)，3,财付通,任选一！

　　6、商品页面中有商品尺寸,面料,码数,付款和邮寄方式,注意事项等详细说明,请细心耐心查看,以免造成不必误会!

　　7、亲，此款是特价商品，不再议价，请MM见谅。

　　8、您好，亲，本店利润微薄，单件不议价，不包邮，不抹零，邮费按实际重量收取，谢谢！

　　9、请务必带好身份证，不需要拥您有以上的银行卡，只要直接将现金存入银行或者转账即可。

　　10、请问哪一件?请发网址或者商品标题,以便我们尽快帮您查询是否有货,谢谢您的配合。

　　11、好的,缓缓挑,有问题再咨询我们。

　　12、谢谢您惠顾，如有问题请先跟我联系。

　　其实作为网店客服，我们每天要接待很多很多的客户，因此习惯用语远不止这些，在此小编也不一一列举了。更多精彩信息敬请关注世界工厂网学堂频道！