在几乎任何领域，中国都有潜力成为全世界最大的市场，电子商务市场也不例外。预计在今后三年内中国将超过美国成为世界上最大的电子商务市场。

　　在几乎任何领域，中国都有潜力成为全世界最大的市场，电子商务市场也不例外。对于日渐崛起的电子商务领域，如果企业密切关注这个快速发展的市场，他们将获得更多机会。2010年，中国电子商务销售总额达到4,600亿元人民币，预计在今后三年销售额将增加两倍，达到1.5万亿元人民币。届时，中国将超过美国成为世界上最大的电子商务市场——日渐增长的网上销售额将占零售总额的7%。

　　淘宝网等消费者对消费者(C2C)交易模式的在线购物网站占据了80%的市场份额，相比之下，企业对消费者(B2C)交易模式的购物网站只占了20%的市场份额。但是B2C市场正在逐渐增长，并推动整个中国电子商务行业的扩展。很多大型传统零售品牌都准备抓住这个机会，其中沃尔玛公司在上海开设了旗下的中国电子商务总部。与此同时，淘宝网利用现有的3.7亿注册用户为天猫商城(Tmall)提供流量，借此向B2C市场进军。仅在2010年，天猫商城的销售额就增加了3倍，成为了淘宝网的主要利润来源。

　　为了更好地了解中国网上消费者不断变化的习惯对传统零售商和网购企业的重要意义，贝恩咨询公司(Bain & Company)对中国电子商务市场进行了全面研究，包括在6个城市对近600名消费者进行调查。这项调查结果显示出两个值得注意的趋势。尽管价格依然是网上购物的主要动力，但是便利和产品多样化也成为众多消费者考虑的主要因素。网上消费者开始出现分化，大量顾客从“价格敏感型”转变为“体验敏感型”。

　　其次，中国的电子商务生态系统——包括采购、付款和送货——已经发展到零售商可以快速建立发展自己的电子商务网站的程度。通过利用旗下的实体店和其他线下资源，这些零售商将对仅经营网购的商家造成威胁。对于传统零售商和网上零售商来说，预计有四个因素将进一步推动电子商务市场的发展：更安全的付款方式、更可靠的送货服务、规范电子商务的政府监管、越来越多顺应网上购物的消费者。