内容简介：汽车销售人员如何寻觅潜在客户?汽车销售都有哪些技巧和话术?如何提高您的汽车销售技巧?下面，世界工厂网小编就来和大家一块学习汽车销售技巧和话术。

　　一、售前准备工作

　　汽车销售人员必须具备较强的汽车专业知识。因此在开始销售汽车的第一天，销售人员通常都会得到培训，那就是关于汽车知识方面的培训。销售人员经过简短的产品知识培训以后，就可以开始初步的汽车销售工作了。同时，再了解了所要销售的产品外，还要了解潜在客户的消费行为，比如他们关怀的内容是不是又差别，他们采购时对品牌的看法是怎样的。

　　二、增多潜在客户渠道

　　1.参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所;老客户介绍;售后服务人员介绍;电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)，直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好方法。

　　2.销售信函电话

　　电话最能突破工夫与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出工夫每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

　　3.展示会

　　扩大您的人际关系(特殊是目标客户集中的团体或场所)，参加各种社团活动，参加一项公益活动，参加同学会。

　　4.建立顾客档案：更多地了解顾客

　　如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关怀他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感爱好的话题，有了这些材料，你就会明白他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论、兴致勃勃、载歌载舞……只要你有方法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。

　　三、分析客户需求

　　弄清来意：首先，他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始细心地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机，还是秘书，还是朋友?购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

　　四、接近客户，让客户无法拒绝

　　在跟客户最初交往的时分，客户往往会问很多问题，于是你就特殊认真地去解决客户的问题。但是你有没有想过，客户在这个时分的提问毕竟意味着什么?当你对客户什么都不了解的时分，你的回答能够答到他的心坎儿上吗?你细心倾听了吗?你听到他这个问题背后隐含的真实想法了吗?所以，准确的技巧要放在准确的位置，不是说拒绝处理的话术不对，而是你不应当在接触的最初就用这样的话术来回答。

　　销售技巧纵然有很多，但小编认为最重要的就是要有一个扎实的技术知识，对客户有一个充分的了解，同时要有一个良好的心态。

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