在销售过程中,销售人员销的是什么?售的是什么?在买卖过程中,客户买的是什么?销售卖的是什么?在详细销售过程中,客户心中在想些什么……面对这诸多问题,作为一名销售人员你心中的答案都是怎样的?
在销售过程中,销售人员销的是什么?售的是什么?在买卖过程中,客户买的是什么?销售卖的是什么?在详细销售过程中,客户心中在想些什么……就这些问题,世界工厂网小编为大家分享一些销售精英忖出的道理,个人感觉,如果销售人员把这些道理都搞懂了,就无敌了!
首先,致所有将看到本文的读者,尤其是销售同行们:“8小时以内,我们求生活;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息工夫”。
其次,作为一名销售人员,需要搞懂的一些道理:
※销售过程中销的是什么?答案:自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;
四、面对面销售过程中,如果客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮,为成功而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念
观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的现实。
一、卖自己想卖的比较轻易,还是卖顾客想买的比较轻易呢?
二、是改变顾客的观念轻易,还是去配合顾客的观念轻易呢?、
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想方法弄清晰他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;
我们的工作是协助客户买到他认为最合适的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、如果你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?如果同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?