一位好的领导者不仅要有丰富的知识和洞察力，还要有着柔和的人际交往能力去利用它们。尽管如此，对于每一位管理者来说，都有着一条划分其是一名有同情心且友好的人或是一个软弱无能易于控制的人的界线。

　　"特殊是对于新就任的管理者来说，一个重大问题就是他们不明白'业务人际关系'和纯粹的人际关系之间的差异，"管理的心理学家卡里萨·萨克尔说。她补充说，这两种人际关系可能表面上看起来是类似的，但它们有着重要的区别。"想像一场打高尔夫球的郊游……你是老板，而你的工作团队成员之一正在办理离婚手续。恰当的业务人际关系型谈话将会包括说'我很抱歉，我明白这是一个艰难的过渡时期'。而纯粹的人际互动可能会让话题进入到搞外遇的配偶和详细细节之中，就像真人秀节目一样。"

　　你很难同时成为一位朋友和一名有效率的老板--老板会失去客观性而雇员可能会失去对你的尊重。为了更好地划出恰当的界线并成为一名更好的领导者，请注意以下的六个迹象，它们表明你作为管理者显得过于和善了。

　　1、工作期限常常被延误。如果你是最后一个明白某项工作任务将会延误的人的话，这就是一个危险信号，你需要态度更为强硬，萨克尔说。另一个确实的信号："你的直接下属在没有诸如生了重病的理由的情况下不能取消或变动你的会议工夫。"你的员工应当向你汇报工作--而不是反过来。

　　2、你总是分享功劳。作为一名有团队精神的人是重要的，但是，当其应得时，你还是要居功的。"有的领导者觉得有必要与他的部门或工作团队分享所取得的成就，"企业成功教练网(Business Success Coach Network)的创始人及职业教练约翰·M·麦基(John M。 McKee)说，"虽然这对团队的工作积极性可能是特别好的并且有助于展示他们的贡献，但是，如果其他人都没有看到你自己也有能力达成精彩的成就的话，这就可能会对领导者造成事与愿违的影响。"你的上司也需要明白你是那个推动了团队取得成功的人。

　　3、你的意见被忽略了。当你给出批评意见时，会发生什么?员工是否会承认，并有着或没有抗议?如果某人根本没有做出任何回应，他们基本上忽略了你，那这就是一个你并不是一名有效的管理者的重大信号，企业培训公司印步咨询公司(InStep Consulting)的总裁科莱特·埃利斯(Collette Ellis)说。此外，如果你发现自己在回避给予反馈意见，那你可能就已经失去了客观的能力。

　　4、你分享了太多的信息。如果你花费了一天中的一半工夫向下属们解释自己的情况，那你就是在浪费你的工夫，并且这可能会破坏你的权威性。"如果你开始觉得有必要通过累及敏感的管理层水平的信息来过度解释你的决策以便向你的工作团队给出原因或证明你的选择，那你就是一名失利的领导者，"高级管理人员生活教练斯蒂芬妮·萨曼奇(Stephanie Somanchi)。