内容简介：提问是获取信息的一种手段，那么，怎样提问才能获取更多有效信息?没有实践经验写出来的东西总是有大有空，还是跟世界工厂网小编一起来学习销售专家是怎样在销售过程中进行提问的吧!

　　做到有效提问并不是一件简朴的事情，但是有效提问的结果就是能获取更多更有用的有效信息，所以，想做好销售还是不要畏惧困难，努力学习如何做到有效提问吧!以下本文是世界工厂网请销售专家做的一次关于如何做到有效提问的总结，一起来围观吧!

　　两名教士分别向上司哀求说：

　　我在祈祷时可以抽烟吗?

　　我在抽烟时可以祈祷吗?

　　回答结果大相径庭，这就是提问方式的差异!

　　获得信息的一般手段就是提问。洽谈的过程，经常是问答的过程，一问-答构成了洽谈的基本部分。恰到好处的提问与答话，更是有利于推动洽谈的进展，促使推销成功。本文谈谈洽谈中如何提问的一些技巧，希望能够给广大推销人员一些启迪。

　　如何做到有效提问之一、推销提问技巧的基本原则

　　1.洽谈时用肯定句提问

　　在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊奇的问题，是引起顾客注意和爱好的可靠方法。如：“你已经……吗?”“你有……吗?”或是把你的主导思想先说出来，在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的公司都运用计算机了，不是吗?”这样，只要你运用得当，说的话符合现实而又与顾客的看法一致，会引导顾客说出一连串的“是”，直至成交。

　　2.询问顾客时要从一般性的事情开始，然后再缓缓深化下去。

　　向顾客提问时，虽然没有一个固定的程序，但一般来说，都是光从一般性的简朴问题开始，逐层深化，以便从中发现顾客的需求，创造和谐的推销气氛，为进一步推销奠定基础。

　　3.先了解顾客的需求层次，然后询问详细要求。

　　了解顾客的需求层次以后，就可以把握你说话的大方向，可以把提出的问题缩小到某个范围以内，而易于了解顾客的详细需求。如顾容的需求层次仅处于低级阶段，即生理需要阶段，那么他对产品的关怀多集中于经济耐用上。当你了解到这以后，就可重点从这方面提问，指出该商品如何满意顾客需求。

　　4.注意提问的表述方法

　　下面一个小故事可说明表述的重要性。一名教士问他的上司：“我在祈祷的时分可以抽烟吗?”这个哀求遭到了上司的断然拒绝。另一名教士也去问这个上司：“我在抽烟的时分可以祈祷吗?”抽烟的哀求得到了答应。

　　因此，推销实践中，我们应注意提问的表述。如一个保险推销员向一名女士提出这样一个问题：“您是哪一年生的?”结果这位女士恼怒不已。于是，这名推销员吸取教训。改用另一种方式问：“在这份登记表中，要填写您的年龄，有人愿意填写大于廿一岁，您愿意怎样填呢?”结果就好多了。经验告诉我们，在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。

　　如何做到有效提问之二、几种常用的提问方式

　　1.求教型提问

　　这种提问是用婉转的语气，以请教问题的形式提问。这种提问的方式是在不了解对方意图的情况下，先虚设一问，投石问路，以避免遭到对方拒绝而出现难堪局面，又能探出对方的虚实。如一推销员打算提出成交，但不知对方是否会接受，又不好直接问对方要不要，于是探索地问："这种商品的质量不错吧?请能评价一下好吗?"如果对方有意购买，自然会评价;如果不满意，也不会断然拒绝，使双方难堪。

　　2.启发型提问

　　启发型提问是以先虚后实的形式提问，让对方做出提问者想要得到的回答。这种提问方式谆谆教导，有利于表达自己的感受，促使顾客进行思考，控制推销劝说的方向。如一个顾客要买帽子，营业员问："请问买质量好的还是差一点的呢?""当然是买质量好的!""好货不便宜，便宜无好货。这也是……"