销售员开发客户的渠道很多,发送邮件便是一种很常见的开发客户方式。但是,发送邮件如同群发短信,效果并非就佳!如果我们发送了很多的邮件却没有人看,更没有人恢复,那么,我们为什么还要发送邮件!但是,我们做销售的,找客户的渠道真的是很难找,群发邮件也是必不可少的一种方式,但是我们怎样才能让这种渠道真正的发挥他应有的作用?
其实,“对症下药”才能“药到病除”,因此,我们群发邮件迟迟不能得到回复的原因肯定是存在的,因此,我们必须好好分析客户不回我们邮件的理由,从而对症下药,另谋出路,让发出的邮件都有其应有的价值!
你发送的邮件对方根本没收到,现在国内一般的中小企业邮箱所用的邮局都比较差,质量参差不齐。
客户不爱你的原因很多,总有一条合适你……
1. 我等到花儿也谢了
你发送的邮件对方根本没收到,现在国内一般的中小企业邮箱所用的邮局都比较差,质量参差不齐,工夫久了,大部分都被当成了垃圾邮件处理中央来发送垃圾邮件,加之中国现在被誉为世界垃圾邮件消费大国,从而被很多国外邮箱服务器屏蔽了。 所以你发的邮件根本没到达收件人邮箱,就算你等到花儿也谢了,她也不会还给你一个吻……
建议:一路上有你,痛一点也愿意,不妨建议公司花点钱买个好的企业邮箱服务器,收发有保障,你好她也好……
2. 心急吃不了热豆腐
客户收到了你的邮件,但是目前还没打算采购,暂时还不想回复你。以后有合适的订单可能会主动向你询盘,所以客户暂时不回复并不等于你的联系毫无意义,说不肯定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱,这种情况常常发生,所以,你也不必完全灰心,心急吃不了热豆腐,耐心等候……
建议:我有的是工夫,让她感觉到你愿意等她到天荒地老,海枯石烂……
3. 她早已成为王的女人
如果你不是在第一工夫联系外商,则回复率降低是很正常的事,而如果你联系的外商询盘工夫越久,则回复率自然更低;比如有些会员一个星期才登录一下本论坛,当发现有合适自己的外商询盘而立刻联系外商时,该询盘发布的工夫已然过去了很多天,这时也许客户已经成交,就算你产品质量再好,价格再低也无济于事,因为客户早已成为别人的女人了,在错误的工夫遇到对的人,注定也是一场悲剧……
建议:常常关注一下丝路外贸论坛,第一工夫获得她的联系方式,先入为主……
4. 我喜欢风趣,幽默的男人
不要忽视技巧的作用,在很多时分,是否运用技巧、或是否灵活运用在促使外商尽快回复中以至起着决定性的作用,例如,不少外商明说不愿与中间商谈,而你却仍以外贸公司的名义联系客户,客户当然不会回你!所以多来丝路外贸论坛学习别人的经验和技巧,这样更能让你在处理客户关系时游刃有余……
建议:语不惊人死不休,做一个风趣,幽默的男人……
5. 多管齐下,穷追不舍,早晚是你的女人
要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件,电话,传真,即时通讯等等其它的联系方式你有运用过吗?现实上,超过60%的外商都拥有如MSN、 YAHOO、SKIPE、ICQ等等即时通讯工具,你有试过利用MSN等手段立刻联络上客户、立刻与外商张开洽谈吗,女人需要你每天有意外的惊喜给她,这样她才更能记住你,你是多么与众不同……
建议:换一种方式追她,给她意外的惊喜……