俗话说,初生牛犊不怕虎,牛长大了反而会怕虎,这也说明了为什么一些一线销售员参加培训后就变得更加不会销售了,其实,推销的最高境界是不会推销的推销!
为什么会说推销的最高境界是不会推销的推销?让我们先来看一个小故事:
一位老爷爷和他的孙子骑着一头小毛驴,到北村去找朋友。
刚出村子,迎面走来一个中年人。他自言自语地说:“两个人骑一头小驴,快把驴压死了!”
老爷爷听了,马上下来,让孙子一个人骑,自己在旁边走。
没走多远,一个老人观察了,摇摇头说:“孙子骑驴,让爷爷走路,太不尊敬老人了!”
老爷爷立刻叫孙子下来,自己骑上去。
又走了不远,一个孩子观察了,很气愤过说:“没见过这样的爷爷,自己骑驴,让孙子跟在他后边跑。”
老爷爷赶快下来,和孙子一同走。
他们来到北村,几个种菜的观察了,说:“有驴不骑,多笨哪!”
老爷爷摸摸脑袋,看看孙子,不明白怎么做才好。
这是一个培训的爆炸时期,“专家”如云,而一部分所谓的“专家”均为唯心主义者,宽于律已,严于律人!将自己“唯心”的一套幻想理论传授给别人,正像一个不负责任的医生给病人开错药一样,难怪不使人吃成“精神病”呢!所以,推销最高境界是不会推销式推销。这正像中国武术,以无招胜有招。
面对消费者“反推销时期”的到来,消费者越来越警惕与排斥推销员的推销!世界品牌LV在招聘员工时,这样要求,“要长得不像推销员,要不懂得推销,但又要会销售。”这个要求听起来很滑稽,但也恰恰是这样的人,才能取得顾客的信任,进而达到“不推销而销售的目的。”这就是不推销式推销。
不推销式推销操作点:
1、招人环节:很多店铺在招店员时,要求写到:“有经验、口齿伶俐、能说会道等等”,这些看似长处的素质,恰恰会影响销售业绩,因为,现在的销售高手不是“能说的”而是“会说的”。还有就是,外表形象不可以招聘看上去很“精明”的店员。
2、训练环节:培训不是多就好,而重在精,重在质量,比如销售实战演练,例如我的手机应当这样卖跟我学话术,是实战,情况剧也是实战,没有太多的理论,太多的理论反而限制员工能力发挥。
3、忌固化思维,每个人受成长经历与环境的影响,情况是不同的。正像同一种感冒药,有的人吃一片就好了,有的人要吃3片才好。所以,像学习话术,只要把“钓鱼”的方法教会,至于每个人如何钓鱼,就不必做过多的限制,制度只能约束人的行为,但永远约束不了人的思想。
无为而无所不为,不会而无所不会。太多的技巧反而让你看着做作,向顾客展示最自然的你,将心比心,以情动人,以心感人。换位思考,为顾客着想。产品也就自然而然的销售了。让我们一起冲出“培训”的海洋,上岸自游自在的呼吸吧!