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网店新手如何锁定目标客户群?
2014-07-11 12:01  浏览:358827  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  网店新手如何锁定目标客户群?是否想把浏览量变成成交量,最根本的要求就是让你的目标客户成为你的浏览者,但浏览不肯定会下单,网店新手如何锁定目标客户群,请看小编总结整理的如下绝招。

  新手开店,锁定目标客户是收到订单的关键,他们的浏览才是有效浏览,有效浏览才能成就一笔有效交易。让你的目标客户最大程度地发现你的商品,根据淘宝目前排名顺序,其中一条主要原因是你商品的下架工夫(也就是商品发布工夫)。

  商品发布的工夫是淘宝卖家必须把握的一个特别重要的环节,将上架/下架工夫定在什么时分,关系到您的商品被浏览和有效浏览的数量,进而直接关系到商品的销售量。

  目前,经验居的达人已经形成了这么一个固定模式:

  从一天的工夫上:商品发布工夫是上午9-11点,下午4-6点,晚上9-11点。因此,一般人也是按照这个工夫段发布商品的。

  从一周的工夫上:星期2-4,最佳。

  上述工夫是买家最集中在线的工夫,您的商品最轻易被浏览到。

  但是各位卖家朋友销售的商品不同,针对的客户群必然不同,而不同的客户群的上网工夫差异是明显的:

  总的来说,网络买家的年龄是18-35岁之间,其群体性质主如果:

  1、学生一族:年纪相对偏小,上网工夫比较特别,往往是晚上10点之后,消费的商品一般追求物美价廉。

  2、白领一族:上网工夫偏向于白天,一般是上班工夫中相对空闲的工夫,比如,周2-周4,周一要处理上周遗留事务,周五要处理本周事务。而一天中一般是早11点左右,等吃中饭前,或中饭后至1点钟,或下班前,即6点前,这段工夫相对充裕,但是晚上一般应酬比较多,上网工夫在11点之后。本类人群对商品的品质要求较高,对商品价格不是特殊关注。

  3、游戏一族:常常玩游戏,顺便上网买东西,工夫一般从下午到晚上,追求的商品更趋向于虚拟商品,行业知识特别丰富,对于价格特别敏感。

  4、普通上班族:上班工夫太忙,或者领导不答应,只好晚上回家,才有机会上网,一般是晚上8、9点以后。对商品的要求没有,五花八门,因为经济上相对有控制,所以一般希望价格上能有优惠。

  5、其他。。。本人能力所限,不能盖全,大家补充!

  由此,你必须首先把握你的宝贝的买家群体,再确定商品发布期间,这样才能将商品浏览量转化为商品有效浏览量。

  这是相对精确的做法。

  但是,最大的问题是很多卖家可能不确定其买家群体毕竟学生一族,还是白领一族,还是上班一族,何况各群体之间存在交叉和特别性等情况.该如何锁定目标客户呢?

  在这里推荐四个绝招,让你把握你的目标客户群的上网工夫。

  对你的要求:

  1、需要一个认真积极的态度;

  2、需要一个一丝不苟的精神;

  3、需要对淘宝未来布满激情;

  为什么?因为这是一个麻烦的、相对长远的工作(需要一周工夫)。

  绝招之一:统计你的老买家的旺旺在线情况。

  每天,在不同的工夫段,在“已卖出的宝贝”栏里面,统计旺旺在线的数量和比例,做一个表,记录,并做一个曲线。

  这个曲线应当是你的买家在线工夫的最准确的数字。

  因为:

  1、你的买家,也是你的潜在买家,你的买家上线工夫,就是你的潜在买家的上线工夫。

  2、你的买家类型,也是你的买家客户群的类型,你的买家的上线工夫,也是你买家客户群的上线工夫。

  3、很多朋友说,浏览量大不等于成交量,原因是:除了宝贝本身的诱惑力外,非客户群浏览者成交率是特别之一的话,而客户群的成交比例大概特别之三或更多。

  当然,还有一种做法,就是更麻烦一点。

  绝招之二:统计旺旺咨询人向你提问的工夫,(包括所有客户的询问、成交、评价等等,当然不包括所有的广告旺旺)。

  每当我们听到“丁冬”响的时分,你需要在回复客户之后,随时记录工夫,当达到肯定的工夫、达到肯定记录的时分,你的客户群上网工夫大概情况也就出来了。

  当然,这种统计有肯定的误差,就是这个结果和你的宝贝原先下架工夫有肯定关系,但是,我相信,工夫越长,误差越小。

  当然,还有一个简朴一点方法,就是每隔一个工夫段,统计你在线的旺旺买家+询问的准买家好友的数量和比例,画一个曲线.

  针对以上2条,新手卖家就要问了,我的老买家不多呢!旺旺统计也真实麻烦,怎么办?请拓展一下思路,还有2条绝招!

  绝招之三:统计旺旺对话工夫点。

  打开你的旺旺,把你的买家好友、询问好友、最近联系人等的历史记录打开,记录他们每次和你联系的工夫,作好统计,看一下,一般他们都是在什么时分和你联系的。

  一般人和你联系,必定对你的商品感爱好,他们也就是你的目标客户,他们和你联系的工夫就是你的目标客户群的在线工夫!

  绝招之四:统计和你销售同类商品的高级卖家的可户群的上网工夫。

  有人曾经说过,去高级卖家这里拉客户,本人不大赞同这种做法。但是如果你销售的商品和高级卖家的商品属于同类商品,目标客户群应当基本一致。理解了这个道理,就简朴了。

  去统计一下高级卖家的商品成交工夫,或者买家评价工夫,特殊是和你销售的商品同类的交易工夫,做一个曲线,你的目标客户群的在线工夫情况就基本出来了。

  小编提醒:所有统计都麻烦的,但是磨刀不误砍柴功,工作做在前面,工作做细,好处多多。统计工夫段最佳选择7天,以星期为标准,最符合实际。

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