伴着城市化进程的加快，人口膨胀性增长给城市带来繁荣的同时，也给北京、上海等地的这些白领带来了不小压力，高节奏的工作使得他们没工夫逛街、逛超市。网购这种全新的生活方式，成为人们购物的首选途径，也成为众商家的市场规划必争之地。在淘宝诸多的网店中，好评率和店铺等级是消费者选择购物的参考数据，也是众位商家精心维护的生活之本。

　　质量第一 货源品质决定网店的生活与否

　　对于网络营销来讲，产品品质的优劣直接决定网店信誉度和能否生活的根本。尤其是对于食品饮料类的网店来讲，品质保障至关重要。网购食品的安全成为大多数人关怀的话题，毕竟吃到嘴里的东西，直接关系到身体健康，多数人在选择上都较为谨慎。

　　据悉，日前有消息传出，针对食品网购市场的现状，相关部门拟建立网售食品准入政策。若此政策出台，网店将与实体店铺一样，必须到工商部门注册登记。业内人士称，网购食品“准入门槛”的出现，将有效淘汰一批伪劣产品消费和经销商，能够让行业行为更加规范，这也说明了国家对网购食品安全的重视程度。

　　对此，泉州半日闲店主周水荣讲到，对于想开设食品饮料网店的朋友，肯定要对自己所经营的产品特别认识，在货源上进行严格把控，确保产品品质，也就保住了网店的名誉。据悉，周水荣在开设茶叶网店之前，曾专门对茶叶产地和茶叶品质进行了一些系统的了解和学习，在茶叶品质的分辨方面具备了肯定的能力。对于网店货源，周水荣除了铁观音的自产自销外，像红茶和普洱茶基本都是亲自下到茶农或者有品质保障的茶厂，亲自去鉴别采购，一方面保障了茶叶货源的品质，另一方面省去了很多中间流通环节的资金，让利给顾客，使产品更具性价比。

　　服务至上 购买前与顾客的交流沟通至关重要

　　服务至上、诚信经营，是泉州半日闲茶庄店主周水荣的一贯作风。与周水荣交流过的人都有一种很直观的感觉，这位美女店主特别的有耐心、对网友和客户提出的问题都特别耐心的解答。这也是周水荣在网店经营中一直坚持的一点，与每一个前来店铺的客人沟通好。

　　“卖产品就是卖服务，服务肯定要周到，产品的推荐肯定要诚信，坚持合适的产品推荐给合适的客人。”周水荣对于茶店的经营有着自己的坚持，特别注意购买前的沟通重要性，切实地了解客户的需求，提供最合适客户的选择，并通过免费试尝包、小礼品等方式增加客户的好感度，促进了交易的顺利进行。

　　在目前的网店中，有一个比较希奇的现象，经营工夫较短的店铺服务好评率较高，而在经营工夫较长、等级较高的网店中，却常常出现服务态度不好的评语。对此，泉州半日闲店主周水荣称，网店推广决不可盲目，不能够因为一时的追求销量而毁掉自己的名誉和好评。因此，在做网店推广和扩张之前，店铺肯定要做好两项准备：一是对推广方式的适用对象充分了解，找到合适自己的推广方式;二是做好店铺发展规划，做好自身团队的建设，在备货、配送等方面都要打好基本功，才能确保网店推广之后所带来的客户都能得到一如既往的优质服务。

　　经营网店，选好产品是前提，服务及自己做人的坚持与努力是关键，周水荣的这句话总结了她开网店以来的经验，也是所有网络营销人需要坚持的地方。没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人，只有一如既往的优质产品、优质服务才是网店生活的根本。

　　半日闲茶庄简介：

　　“终日昏昏醉梦间，忽闻春尽强登山。因过竹院逢僧话，偷得浮生半日闲。”取自诗中意境的泉州半日闲茶庄，创办于09年10月，主要从事销售铁观音、红茶、祁门红茶、普洱茶及一系列茶具等。其中铁观音为自产自销，红茶、普洱茶是采购各自原产地的茶农。