闻名企管专家谭小芳老师认为,日本的稻盛和夫既是一位精彩的企业家也是一位哲学家。稻盛和夫曾经说过:“什么是企业经营?对于我来说,经营就是日益提高自己的哲学理念。”
他的经营理念概括为京瓷哲学,京瓷哲学的核心可以概括为这样的人生方程式:人生?工作结果=思维方式×热情×能力。这个方程式可以做这样的解释:能力和热情用分数0到100分表示,而思维方式则从负100分到正100分。
举个例子,如果某人能力90分,热情20分,那么该人分数是1,800分;如果某人能力50分,热情90分,得分则是4,500分,高出前面懒人一倍。自怨自艾,生活没有热情和动力,没有真诚人生理念的人,他们的思维方式是负值,尽管能力得分高,热情分数也不低,但是其人生和工作结果反而会更低。乐观向上,热情活泼,心地好、真诚、正直是好的思维方式。在稻盛和夫看来,思维方式对人生成就起着决定性作用。
稻盛和夫认为人才对企业成败起着决定性的作用。与员工的能力相比,稻盛和夫更关注员工的道德水平和性格因素,他认为一个人只有心地善良和心胸宽阔才能将员工团结在自己周围,从而带领企业做出卓越的成绩,在事业上获得成功。“阿米巴式经营法”是稻盛和夫在京瓷公司施行的卓有成效管理机制。
这套管理机制关注人与人之间的紧密配合,稻盛和夫把京瓷员工按组分成3,000个小的单元,名为阿米巴。每个小单元包含30~50人,每个小单元都有明确的目标,这样打破了大锅饭变成了小锅饭。稻盛和夫认为3,000个阿米巴都是独立的,但是如果互相之间不管别人,整个京瓷就是一盘散沙。稻盛和夫在选择阿米巴负责人时,认为负责人除了要有利己之心,还必须有利他之心跟其他阿米巴沟通合作。稻盛和夫强调一种契约精神,同时也强调在契约精神之外员工彼此之间相互信任支持,从而形成共同的愿景、任务感和价值观。
稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说,我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系这样一个中央点进行的。”经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础,用“关怀同情他人之心”与人进行心灵相交,就能打动他人之心,从而确立人与人之间无比结实的信赖关系,相互信任的同仁共同干一番事业,无疑任何困难都是可以战胜的。
与其他企业家专注于经营管理完成个人最大价值不同,稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想,并与他个人的信仰相联系,形成了稻盛哲学,用他的哲学智慧帮助更多企业家完成成功。13年前,稻盛和夫已经拥有巨大财富,但是他捐献了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛门开始布道。
从“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫总结出了人生至臻境界,同时也把握到企业领导者事业成功的准则。稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为:企业家的人格修炼是决定企业成败得失的最关键因素。在经营KDDI公司的过程中,稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。稻盛和夫领导的京瓷公司一直奉行的经营理念是:“在追求全体员工物心两方面幸福的同时,为人类社会发展做出贡献。”
在日常工作中,稻盛和夫也一直贯彻着“以心为本”的哲学理念。在一年一度的新职工欢迎大会上,稻盛和夫都要花上两三个小时,循循教导新职工们要“变成相互信任的同志”,要“能与他人同甘共苦”,要“通过努力工作去充实自己的人生”。稻盛和夫还利用“聚餐会”等机会,把这个哲学理念思想浸透进每一个人,让大家形成互相信任的结实关系,“大家都是一条船上的伙伴”团结协作荣辱与共的信念。稻盛和夫还是位特别慷慨的领导者,并不吝惜金钱,而是用金钱来激励员工,他把自己一部分个人股票赠给公司每位员工,以此提高员工工作积极性和集体认同感。稻盛和夫一直以身作则,没有将“以心为本”的经营思想变成挂在嘴边的口号,而是事必躬亲,用“肌肤传感式”方法赢得员工的信赖和支持。