提升口腔医疗服务能力，是维护国民身体健康，满足多样化健康服务需求，推进健康中国建设的重要举措。瑞尔集团(06639.HK)瑞尔齿科将医疗质量作为品牌发展的生命线，始终坚定不移地重视和提升医疗质量，严格落实各项医疗制度规范，提升服务水平，为促进国内口腔医疗服务的规范化、标准化、同质化做出了贡献。

将医疗质量视为重中之重

随着我国经济社会发展加快，口腔健康日益受到大众关注，提高口腔健康水平对于提高国民健康水平具有重要意义。近年来，我国口腔医疗服务体系得到快速发展，但与大众需求还有较大差距。为进一步提升口腔诊疗服务能力和保障水平，瑞尔集团瑞尔齿科一直将医疗质量作为工作的重中之重。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳曾提出，瑞尔集团坚守“一点，两面，三基础”来助力2023年度目标的实现。一点，就是效能；两面，就是优质服务和医疗能力；三基础，就是企业文化、数字化和管理能力。其中，医疗质量是顾客关心的问题，也是瑞尔重视的问题。只有不断提高医疗质量，才能让顾客更加信任和满意，才能为品牌赢得更好的口碑和更多的市场份额。

为此，瑞尔不断加强对医务人员的培训和管理，提高了医务人员的专业素养和服务意识。包括建立一支优秀的医疗团队，形成瑞尔文化，积累丰富的经验，得到了同行的认可，赢得了客户的信任。瑞尔还建立了8个专科委员会，每个专科委员会都在积极推动本专科的技术培训和交流，促进各专科的医疗水平用。同时，瑞尔加大专家和资深医生的引进力度，举办技术提升培训班，加强基础学科培训，完善复杂病例会诊机制，促进优秀病例分享和学术交流。

多措并举护航口腔健康

为给顾客提供更加精准、安全、高效的医疗服务，瑞尔集团瑞尔齿科率先引进国际前沿的数字化口腔诊疗设备，汲取世界前沿的口腔诊疗技术，拥有自主研发的标准化、数字化、智能化SaaS系统平台和电子病例系统，辅助医生为客户提供更高效、精准、舒适的口腔诊疗服务体验。瑞尔主动接轨国际设施设备和材料，引进瑞典NOBEL GUIDE种植牙技术，瑞士ITI种植系统以及德国卡瓦KaVo OP300三合一数字化高清智能影像系统等，迈向数字化口腔健康新方向。

为了规范口腔医疗质量，瑞尔集团瑞尔齿科不仅提升自身技术“硬实力”，还通过搭建专业平台，输出专科优势，护航顾客口腔健康：建立严格的红线管理机制，确保医疗服务的安全性和合规性；实施病例分级和医生分级制度，提高治疗效果和安全性；加强对医疗质量的监控和管理，确保每一个环节都符合规范和标准。通过软硬件的提升，瑞尔让更多顾客享受到优质的口腔医疗服务。

砥砺前行筑梦远，共创辉煌展宏图。在未来的发展中，瑞尔集团瑞尔齿科把医疗质量放在首位，不断完善医疗质量管理体系，提高医务人员的专业水平和服务意识，为顾客提供更加优质的医疗服务。同时，瑞尔也将积极探索新的医疗模式和技术，为提升国内口腔医疗质量和服务水平，推动口腔医疗事业不断向前迈进贡献力量。

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