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绩效管理小故事(一)
2014-07-11 11:55  浏览:315111  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  小故事蕴含大道理,一则经典的小故事或许能启迪您的心灵、激发您的灵感。下面,世界工厂网小编讲一个“绩效管理的小故事。

  唐僧分伞

  唐僧团队是一个知名的团队,常常在培训的时分都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理好像做得并不好,我们来看一下他们的绩效管理的故事。

  话说,唐僧团队乘坐飞机去旅行,途中,飞机出现故障,需要跳伞逃生。不巧的是,四个人只有三把降落伞,势必有一个人没有方法运用降落伞逃生。这给师傅提出一个管理难题。

  为了做到公平,唐僧想到了一个方法,对各位徒弟进行考核,根据考核结果决定谁可以得到降落伞,如果考核没有通过,没有方法,只能自己受苦,以自由落体的方式,自己跳下去。

  于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思考地答道:“一个。”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好,你也答对了,给你一把伞。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简朴,我也行。”于是,摩拳擦掌,等候师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家明白为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。

  过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅行,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题考大家。师傅先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒再次晕倒,又一次以自由落体结束履行。

  第三次旅行的时分,飞机再一次出现故障,这时分八戒说,“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。”

  这个故事说明了两个问题:

  1、企业常常在出现问题的时分想到绩效考核这个工具。

  比如企业发现某些员工工作态度不认真,常常完不成任务,比如企业面临奖金分配,不明白如何分才能让大家满意的时分,比如企业出现经营困难,需要裁员的时分。

  就像故事中的师傅唐僧一样,他也是在飞机发生故障的时分才想到考核这个工具。这样的操作思路完全违反了绩效管理致力于帮助员工和组织一起成长的管理理念,既没有预先设定组织目标,也没有和员工沟通绩效考核指标和衡量标准,只是企业单方面的决定,按照企业的逻辑对员工施行考核。因此,这种操作方式不可避免地把员工推向对立面,遭到员工的抵制,就像八戒最后表现出的绝望一样。

  2、绩效考核指标的衡量标准既不可过低,也不可过高。

  绩效考核指标的衡量标准应在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,这样的考核指标最有效。衡量标准过低,没有挑战性,无法引导员工追求高绩效,会让员工养成懒惰的习性;衡量标准过高,无论员工怎么努力,都无法达到,那么员工也会失去信心,以至开始抛弃考核指标,他们会想:“反正我无论怎么做也达不到,不如干脆落个轻松自在,扣分就扣分吧。”,于是,考核指标也就失去了本来的意义。

  故事中的八戒每次都接到无法完成的考核指标,最终无奈失去了信心。相信如果还有下一次旅行的话,八戒肯定极力主张师傅不要在坐飞机了,太折磨人了!

  很多企业在设定考核指标的时分,喜欢用高指标值强压员工,这种指标设想的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有充足的动力。如果用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。

  这种逻辑是实际上强盗逻辑,表现出了经理的无能和无助,只明白用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。

  其实,设定一个员工经过努力可以达到的指标值,然后,帮助员工制定达成目标的行动计划,并帮助员工去完成,才是经理的价值所在,经理做到了这一点,才是完成了帮助员工成长的目标,才真正体现了经理的价值!

  故事启迪人生、故事激发思考。世界工厂网学堂小编希望这则绩效管理小故事能给企业管理者带来启发和帮助。

      绩效管理小故事(二)

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