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做电子商务,打动客户须用心!
2014-07-11 12:05  浏览:242609  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  想留住客户,就要拿产品和服务来打动客户,但是有很多不错的词已经被大家用烂了,在加上很多人面对客户的时分也只是空许承诺,搞得客户现在也麻木!

  那么,打动客户就真的木有方法了吗?有,当然有,但是该怎么打动客户呢?这是我们做电子商务必须要考虑的一个问题,那么就跟世界工厂网小编一起来探讨一下吧!

  在百度和阿里,很多企业的信息,位置靠前,标题也不错,所以,客户点击了。但点击后,不少客户就放弃了。为什么?因为信息本身不专业、不丰富,没有对准客户的利益点。

  一般人都会在信息里说我们的产品多好多好,欢迎惠顾之类。可是,这些格式化的语言早已不能打动客户。

  一般来说,在信息中凸显以下几点内容,更轻易打动客户:

  产品独特卖点

  你的产品或者服务到底和其他同行有什么不同?到底有什么优势?这些不同和优势是否能为客户带来利益?

  独特卖点不用太多,三个以内即可。卖点要独特,更要结合客户的欲望。如果你的卖点不是客户想要的,再独特也没用。

  卖点要简朴易懂,要让客户一看就能记住。

  提炼卖点,考验的是你对行业、企业和产品的专业程度。只有对整个行业(同行、专家、客户等)深化了解和分析,才能找出自己的独特的东西。

  一般来说,独特卖点有三类,一类是质量、一类是价格,还有就是售后服务。大家可以参考刚才讲的标题诱惑力。

  提升客户信任度

  自己说自己如何好,很少有人相信,尤其是在网上。所以,我们要找人说我们好。最好的证人就是我们的成功客户。他们用过我们的产品、成为我们的加盟商后,有没有成就?对我们的产品和服务有什么样的评价?找几个处得不错的客户问问,请他们写几句评语,并答应我们用他们的名字和公司名字,这样显得真实。

  同时,列举一些客户名单,统计客户数量也可以增强客户信任度。比如,你在全国有多少家加盟商。数字肯定要让人信服。

  当然,打动客户并提升客户的信任度并非是一件简朴的事情,需要我们不断摸索和总结,正如不同的公司都会有属于自己的运营模式或者营销模式等,我们也需要有自己的独特魅力来打动客户!

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