一家急速膨胀中的大公司,如何通过不断进化的管理手段去保护自己的财富不被侵害。一个乐观一点的想法是,阿里巴巴公司开始建立一种真正的现代公司制度—至少看起来,它正在走出第一步。
作为阿里巴巴集团的创始人和最高领袖,马云对内部腐败事件采取了零容忍的态度,他的命令来得很突然。集团子公司聚划算总经理阎利珉在3月6日被免职了,就在此前不到24小时,淘宝花名为“慧空”的阎利珉还在对外界透露聚划算下一步的发展计划,公布聚划算即将计入“新时期”。
从发现腐败到做出行动,马云的斩将行动事先毫无征兆。用阿里巴巴内部的话说,阎利珉对于聚划算的贡献“谁也不能否认”,但他对内部贪腐问题的出现负有管理上的责任。这让人联想到这家公司一年多以前的刮骨疗伤—先是清理掉阿里巴巴B2B逾千名涉嫌欺诈的客户,此后,时任公司CEO的卫哲等高管“被辞职”。马云说,这是公司成长中的痛苦,是发展中必须付出的代价。
这一次,在免去阎利珉聚划算总经理职务的同时,淘宝还同时开除了三名利用招商获取不当利益的员工。马云决绝的态度,员工已非首次看到,就在2012年初,一名被称为“小闯”的聚划算员工,因为收受卖家贿赂被淘宝列入“永不录用”的名单,还被法院判断赔偿淘宝公司300万元。
“公司正在通过数据化透明化的制度,尽最大可能减少资源配置当中的人为干预因素。”在聚划算人事变动发生之后,阿里巴巴集团秘书长邵晓锋说。这一计划不仅针对淘宝网和聚划算,也包括了阿里巴巴集团旗下的所有其它业?务。
内部整顿的计划好像在更早的时分就开始进行。在2012年2月底,聚划算推出了5000万消费者保障基金,此后不久,又公布了包括商家认证、参团保障金、第三方质检、奥秘客户抽检在内的六大“聚划算消费者全程保证计划”。与阎利珉遭解职几乎同时发生的聚划算参团商家收费标准的公布,则是最新的一步。至少对于外部商家而言,这些措施可以在肯定程度上提高聚划算的透明空间。