从某种程度上来讲,做销售的过程其实就是一个说服客户的过程。
那么如何说服客户来赢得销售的成功呢?简朴来讲,即如何说服客户购买你的产品?就如何说服客户购买你的产品,以下世界工厂网小编为您介绍九种销售高手们总结出的方法。
当然,这九种方法有效有两大前提:
第一,你除了要了解你自己所做的业务外,还应对整个销售市场有肯定的了解。至少,你应当明白哪些人在消费某种目标产品,哪些人对这些目标产品有购买欲或潜在需求。
第二,你自己对自己的产品必须特别认识,你要详细了解你的产品的特点,比如产品的性能长处、不足等,也要了解产品的价格有无优势或劣势,价格为什么比别家的高,还要了解你的产品后期服务内容等等。
总之,大的方面,你要至少了解你所在行业的销售市场情况;小的方面,你必须特别了解你的产品。这样才能有助于增强你在销售过程中的自信心,也能帮助你在说服客户的过程中不会被客户对产品的疑问所难住。
接下来就是你如何说服客户购买你的产品了,简朴来讲,说服客户购买你的产品,需要靠你自己对自己产品的准确认识和把握,通过以下九种方法准确、快速、简捷地表达产品特色,最终成功说服客户购买你的产品。
毕竟哪九种说服方法?世界工厂网小编为您分享如下:
l.单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,单刀直入地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特殊高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。
如果这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?
2.连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答“是”,然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:“很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您肯定很重要,是不是?”(很少有人会说“无所谓”),”好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更洒脱。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过细心地思考,特殊要注意双方对话的结构,使顾客顺着推销人员的意图作出肯定的回答。