内容简介：在回访客户时，常常会遇到一些刁钻古怪的问题，遇到这样的问题我们该如何答复呢?其实，最关键的一点就是要会回旋，这里有现成的样板，我么看看回访客户遇到以下问题怎么答复吧。

　　1、这价格太高了，这价格还可以谈吗?

　　答：不行，这价不是我定的，是业主定的，您要谈价只能先付预订，我尽力帮您去谈价;(口气要硬，决不让步!)

　　我们以前有客户也出了这个价(客户的还的价格)的预订，业主不同意，所以就这个价了，不能谈了。

　　2、你就将底价(最低价)告诉我，我保证不还价!

　　答：. 这价不是我定的，是业主定的，只能您先付预订，我这只有跟业主谈了才明白这价行不行，能降多少。

　　3、我这段工夫很忙，没有工夫，过段工夫我在跟你联系!

　　答：可以，那今天打扰了，您看大约什么时分跟您联系比较方便呢?

　　我们刚刚收到一套房子，性价比特别高，而且很合适你，(先用房屋来吸引他)您如果不找紧工夫来看，就没了，我也想尽力帮你买到满意的房屋。你看您能否在明天6：00(定下一个工夫节点)，我们有好几批客户一起看，最好带着预订金来看，您看您明天几点到?

　　4、你推荐的这几套房子我先考虑一下!

　　答：我很了解你的感受。做决定的时分，犹豫和拖延都是人之常情。但是，最成功的人往往都是善于做决定的人。问题在于，当我们真正犹豫不定的时分，我们该如何做决定?你自己也对这套房屋进行了分析，长处大于缺点，为什么不定下来呢?机会都是在一瞬间就错过的。

　　5、我要跟房东当面谈!

　　答：您这价肯定不行，以前有个客户也付过您这价的预订，业主没答应，所以，您就是跟业主当面谈了也没用。何况业主也很忙的，不会一有客户要求当面谈，她就过来谈，这样她也不愿意，您说呢?