这不,2012年第一季度就要过去了,工作也告一段落,所以啦,一份季度销售工作总结来作为前一段工夫工作的结束和第二季度工作的开端也是很必要啦!那么,公司员工季度销售工作总结怎么写、总结需要包含哪些内容?我们一起来看!
2011年结束和2012年开始的时分,世界工厂网小编为大家分享过《销售员年终工作总结怎么写?(附:销售工作总结范文)》这篇文章,想必大家都还有印象吧!年度工作总结总结的是一年以来的工作业绩以及经验教训,一季度销售工作总结,不过是把工夫范围缩小了,汇总分析一季度销售工作情况,并制定一下第二季度工作目标等。我们都明白,优秀的销售人员会主动写总结、定目标,所以,我们要做优秀的销售员,就肯定要想好自己做了什么,做什么是对的,以及以后应当有什么样的目标和方向以及怎么去完成这一目标!
第一季度工作总结
伴着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时分,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时分,我学会了如何去维护;在被客户误解的时分,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失利中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的消费进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品以至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对工夫的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。