电子商务的专业技能有哪些?电子商务人员应当具备什么样的素质?应聘电子商务职位的童鞋们肯定会关注的话题，世界工厂网小编为您整理了电子商务的专业技能和电子商务人员应当具备的素质，等您来拿哦!

　　【电子商务人员素质要求有】

　　1.遵纪守法、廉洁奉公

　　遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

　　2.兢兢业业、吃苦耐劳

　　由于工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有肯定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动。在详细而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳以至委曲求全的精神。

　　3.谦虚谨慎、办事公道

　　电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽广，在工作中布满朝气和活力。

　　4.忠于职守，坚持原则

　　各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注意社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。

　　【电子商务的专业技能要求】

　　谈到电子商务，大家都有话说，电子商务与一般商务的区别就多了“电子”二字，关于商务，大家都清晰，无非是买卖，交易的活动，一般要解决的几大问题：

　　1.卖(经营)什么?

　　2.如何去推广?

　　3.发掘潜在客户。

　　4.把握目标客户，达成订单。

　　5.发现客户的新需求。

　　6.开发新产品。

　　7.再推广……。至此达成了一个循环发展的过程。

　　传统的模式就是带上自己的产品样品和公文资料，在特定的工夫和地点，进行营销和推广，并找到目标客户，通过洽谈，吃饭，聊天，签合同，最终达成订单，再跟进消费，做好服务。直到订单完成。

　　电子商务做为一个新时期的产物，为大家带来了很大的便利，不再需要在成天夹个公文包到处跑了，坐在办公室同样可以推广自己的产品，找到潜在客户，最终达成订单，这种便利无可置疑。然而，电子商务也需要我们把握更多新的技能。除了最基本的会打字聊天以外还要：

　　1：需要把产品和服务电子化：①文字电子化，②图片电子化，③声响电子化，④多维电子化。触及到的技能有：文字处理软件(office办公自动化)，扫描，拍照，图片处理软件(photoshop等)，三维、影视动画处理软件。这是层层递进的，当然不可能一个人把握所有的这些技能，但是把握些基本技能还是有必要的。

　　2：学会电子推广，需要把握的技能有：会上网，聊天，收发邮件，懂得搜索引擎，懂得网络营销，建网站，开博客，逛论坛，开网店，写软文，做推广，能把电子化的产品和服 务推广到网络上，让需要的人能找到。

　　3：发掘潜在客户，把握目标客户。通过网络，主动寻觅到客户，和被客户找到后，就要做好跟进，需要把握的技能有：学会网络沟通，报价，向客户介绍自己的产品和服务，做好邮件回复，做好客户信息登记，适时跟进。

　　4：达成订单。起草和签订合同，跟进消费和服务，做好售后，圆满结束订单。

　　5：发掘新需求。通过深化市场和与客户的进一步了解，发现新的需求，找到切合点，开发新产品。

　　6：再推广。至此达成一个循环。

　　由此可见，电子商务需要做的事情、需要把握的技能不仅仅是会上网和聊天而已。