“我没有营业执照，为什么总是有工作人员给我打电话，询问营业执照的信息？”

9月18日，聊城市茌平区振兴街道便民服务中心接到崔先生的求助电话，反映频繁接到询问电话的困扰。崔先生表示，有市民办理营业执照时，信息错误的留了自己的号码，才造成了这种情况。

便民中心经过系统查询和电话了解，原来是市民任先生办理的营业执照，在“企查查”网站中的电话号码均为崔先生的，这给崔先生造成一定的困扰。为快速解决这一难题，中心立即联系了任先生，任先生表示门店早已不再经营，也正想注销营业执照，但腿受伤不能出门，不能到服务中心办理注销业务。便民服务中心了解情况后，立即组织工作人员上门服务，在任先生家中采集身份信息，远程开具未涉税证明，快速注销了任先生的营业执照。两位办事群众皆对便民服务中心的工作态度和工作方式进行了称赞。一次上门服务，一方面解决了崔先生的困扰，另一方面为任先生足不出户解决了后顾之忧。

2023年以来，便民服务中心积极开展特色服务，其中上门服务271次，延时服务1360件，帮办代办7740件。下一步，中心将继续提高服务意识和服务水平，为办事群众提供更便利的服务，让服务更便捷、更有温度。（张嘉琪）

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